דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » Infrastructure Manager - IT Site Manager

יכולת ניהול ותמיכה בכלל מערכות הארגון, מרכזיה, שרתי אינטרנט, מערכות הגנה וכו'
ניהול אישי ומקצועי של צוות תמיכה טכנית פנימי ( Help desk, 2סיסטם ואיש אבטחת מידע ותקשורת),
ניהול ותמיכה במוקדי מיקור חוץ של החברה, וכן ניהול ספקים חיצוניים

*התפקיד אינו רק ניהולי אלא כולל ביצוע משימות Hands on
כפוף ישירות לסמנכ"ל מערכות מידע

לחברת טנדו ליעוץ ותכנון מערכי אבטחה ותקשורת בפתח-תקווה דרוש מתכנן ומנהל פרויקטים למערכות מתח נמוך לתחומי אבטחה ותשתיות תקשורת.
דרוש טכנאי/הנדסאי/מהנדס או בעל ניסיון מוכח, לניהול, תכנון ופיקוח בפרויקטים של מערכי אבטחה טכנולוגים בתחום המתח הנמוך (טמ"ס, בקרת כניסה, מערכות שו"ב, בקרת מבנה ועוד..).
התפקיד כולל אפיון ותכנון פתרונות טכנולוגים בהתאם לדרישות מבצעיות, פריסת אמצעים, ליווי ופיקוח עליון.

חברה מובילה בתחום המולטימדיה מחפשת מנהל /ת צוות טכני להובלת מערך טכנאי המולטימדיה בשטח, שיפור רמת השירות ומתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים.

מה התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות טכנאים בפריסה ארצית
- גיוס, חניכה והכשרה מקצועית שוטפת
- תכנון לו"ז, בקרת משימות ועמידה ב-SLA
- טיפול בתקלות מורכבות ומתן גיבוי מקצועי בשטח
- עבודה מול לקוחות עסקיים ושימור שביעות רצון גבוהה
- שיתוף פעולה עם מחלקות השירות, התפעול והפיתוח

אם את/ה מנהל/ת שירותי/ת ומקצועי/ת, ומעונין/ת להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה.
מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה אחראי/ת על ניהול כלל הפניות בנושא תמיכת ה IT באגף מערכות המידע בארגון תוך ניהול, הפעלה ובקרה שוטפת של כלל הצוותים והספקים הרלוונטיים לנושא.
במסגרת הניהול ישנה אחריות ישירה לדרגי התמיכה 1,2 וניהול מטריציוני של יתר הגורמים הנוספים לטיפול בפניה במערכות מידע, וזאת החל מרגע קבלת הפניה ועד לסגירת מעגל הטיפול,
וכל זאת תוך מתן מענה רספונסיבי, שירותי ומקצועי לעמידה ביעדי המחלקה והארגון.
הארגון פעיל 7X24, ונדרשת זמינות מצד המנהל לתקלות קריטיות 7X24X365
מקום העבודה: באזור תל אביב ו/או אילת.
כפיפיות ישירה למנהל תחום תשתיות, IT ושירות.

אחריות
דיווח וכפיפות ישירה למנהל תחום תשתיות, IT ושירות.
אחריות על כלל רמת השירות באגף מערכות המידע בחברה.
ניהול מחלקת תמיכה ושירות המורכבת מדרג 1,2 (8 טכנאים)בכפיפות ישירה וטיפול באסקלציה לדרגים השונים עד גמר מעגל טיפול
ניהול מערך התמיכה והשירות- בקרה, תיעדוף, טיפול בתקלות ובקשות תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות ושביעות רצון המשתמשים.
אחריות על ניהול פרויקטי תשתית בדרג 1/2 כגון: שדרוג מ"ה במחשבים בחברה
אחריות על פתרון, מעקב וסגירת מעגל טיפול של הקריאות המטופלות עי צוותי התמיכה השונים על בסיס יומי
גיבוש שיטות ותהליכי עבודה עבור הצוות תיעוד וכתיבת נוהלי עבודה, ניהול הידע, שיפור תהליכי עבודה קיימים ואוטומציה לייעול תפעול המערכות
ליווי תהליכי הטמעה של מערכות חדשות בסיוע הצוות- העברת משימות
מעקב, בקרה ודיווח על ביצועי הצוות תוך שיפור מתמיד- העברת דוחות על בסיס שבועי וחודשי למנהל התחום
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדי המחלקה והארגון, פיתוח העובדים
קידום מקצועי של העובדים
רמת השירות של ספקים וקבלני משנה
ניהול נכסי ה IT הארגוני, מעקב והוצאות דרישות לציוד

עבור חברת Malam Team דרוש/ה מנהל /ת תשתיות מנוסה ובכיר.
במסגרת התפקיד, הובלת פרויקט גדול ומשמעותי של הקמת מערך מחשוב כולל שילוב של רכיבי אבטחת מידע ותקשורת בפריסה ארצית,
במסגרת התפקיד ניהול תשתיות ההמערכת, הובלת פרויקט מקצה לקצה, ניהול רכיבי אבטחת מידע וספקים חיצוניים.
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מערכות מידע ותשתיות IT לתפקיד שמשלב ניהול מקצועי של צוות IT קטן, לצד עבודה hands-on עם מערכות ליבה עסקיות בדגש על SAP Business One.

עבודה במשרדי החברה, ימים ראשון עד חמישי 08:00-17:00, כולל צורך בזמינות בסופי שבוע.

מה כולל התפקיד:
* הובלה מקצועית של צוות תשתיות IT כולל שני תומכים ומנהל רשת.
* אחריות על כלל מערכות המידע, התקשורת והתמיכה הטכנית בארגון.
* יישום, תחזוקה ותמיכה שוטפת ב-SB1, כולל מודולים קמעונאיים.
* טיפול בתקלות, ניתוח בעיות ומתן פתרונות מקצה לקצה.
* הפקת דוחות, ניתוח נתונים, ואפיון תהליכים עסקיים.
* הובלת פרויקטים טכנולוגיים בהתאם לצרכי החברה.
* מתן שירות מקצועי לעובדי החברה וההנהלה.

לרשת מלונות מצליחה בת"א דרוש.ה מנהל.ת מחלקת שירות ותמיכה ( helpdesk )!
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות התמיכה (דרג 1 ו-2), כולל טיפול באסקלציות, בקרה על רמת השירות ועמידה ביעדים.
אחריות על ניהול קריאות שירות, תקלות ופרויקטים תשתיתיים בסיסיים (כגון שדרוג מערכות).
גיבוש ויישום נהלים, תהליכי עבודה, ניהול ידע ואוטומציה לשיפור התפעול.
ליווי הטמעות, פיתוח מקצועי של הצוות וניהול ספקים ונכסי IT.

התפקיד כולל:
ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב של חוות השרתים.
תפעול ותמיכה בציוד המחשב, תקשורת ומרכזייה של החברה וסניפיה.
תמיכה ותחזוקה של המחשבים, כולל: התקנות, עדכונים, הכנת מחשב למשתמשים חדשים, סיוע בטיפול בתקלות תפעוליות, הרשאות, פתיחת משתמשים חדשים ברשת, חיבור למדפסות וכו'.
ניהול מערכת שירותי הHELPDESK וכרטיסי השרות.
תמיכה טלפונית ופרונטאלית ביישומים השונים.
רישום וטיפול בתקלות המצריכות הגעה פרונטלית למשתמש.
ניהול המצאי של הציוד והתוכנות.
אחריות ומתן תגבור לצוות טכנאי דרג א'.
בניית נהלי עבודה ומדריכים טכניים.

למכללה המובילה בתחומה בארץ למחלקת המחשוב דרוש/ה איש מערכות מידע ותמיכה טכנית לקמפוס ת"א.
התפקיד כולל ניהול פרויקטים במערכות מידע מקצה לקצה, מהאפיון ועד ההטמעה והדרכות למשתמשים.
המועמד/ת ייתן/תיתן תמיכה טכנית וטיפול שוטף בקריאות שירות בתחומי מחשוב ומערכות מידע לעובדי הסגל המנהלי, סטודנטים ומרצים. העבודה כוללת גם עבודה שוטפת עם מערכות המידע במכללה, טלפוניה וציוד קצה, וכן עבודה מול ממשקים מרובים.

דרוש/ה אחראי/ת מערכות מולטימדיה לארגון ציבורי גדול במרכז על קו רכבת
משרה מלאה
התפקיד כולל הובלה ואחריות נושא המולטימדיה מקצה לקצה באופן עצמאי
יכולת לנהל תקשורת טובה עם הלקוחות ועם השותפים לעשיה
ניסיון מוכח בניהול פרויקטי מולטימדיה
ידע מעמיק בתשתיות וציוד תקשורת, ציוד וידאו, אודיו, מערכות בקרה
יכולת זיהוי, ניתוח ומתן מענה לתקלות באופן עצמאי
יכולת לבצע ניהול מו"מ טכני ועסקי עם ספקים