דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » דרוש /ה ר"צ תמיכה ליחידת ה-IT בארגון טכנולוגי בירושלים

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 2 שעות
תנאים נוספים:קרן השתלמות, ביטוח מנהלים
לארגון טכנולוגי ומתקדם בירושלים דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה ליחידת ה-IT
התפקיד כולל אחריות על תחום התמיכה האפליקטיבית למוצרי הארגון השונים, מתן מענה וטיפול בתקלות ועוד
דרישות:
ניסיון של 3 שנים בתחום לפחות- חובה
ניסיון בכתיבת חומרים ומדריכים טכניים
הכרת מערכות ניהול ידע - חובה
ידע בסיסי בתקשורת
ידע והיכרות עם מערכות הפעלה Windows, Linux המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
56980
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
טלדור Taldor מערכות מחשבים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון ממשלתי גדול בירושלים דרוש /ה מנהל /ת מוקד תמיכה אשר ממוקם הר חוצבים.
במסגרת התפקיד:
ניהול ישיר של כ- 15 נציגי Tier 1, וניהול המוקד והפרויקטים השוטפים.
כמו כן, גיוס והדרכה של נציגים חדשים.
היברידיות רבה - בין יומיים לשלושה מהבית.
דרישות:
מעל 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה.
עבודה בתפקיד ניהולי (אחמ"ש ומעלה) בצוות שירות טלפוני בארגון הנותן שירות טכני ל-3,000 לקוחות ומעלה.
ניסיון בכתיבת נהלים והטמעתם בצוות שירות עם 10 נציגים לפחות.
ניסיון בגיוס נציגי שירות והדרכתם עד השתלבות מלאה כנציגי שירות בצוות ובו לפחות 10 נציגים.
עבודה עם מערכת ניהול פניות ממוחשבת וידע בניהול המערכת ותהליכי העבודה בה.
עבודה עם מערכת טלפוניה ייעודית למוקדי שירות כולל היכרות עם מערך ההקלטות ומערכת הדוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
67696
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד