דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » Technical Support team lead

05/06/2024
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מבנה נדל"ן
סוג משרה: משרה מלאה
חברת מבנה נדל"ן מגייסת ראש צוות תשתיות למחלקת IT של החברה
הובלת תפעול תשתיות ה-IT:
o ניהול שוטף של מערכות רשת, מערכות הפעלה, אבטחת מידע, גיבוי ושחזור, DRP, Scripting אוטומציה,ובניה של
מערכות OT/IOT
o ניהול מערכת RMM.
o ניהול והכרה של מערכות EDR, MDR, SIEM, SOC - יתרון
o ניהול מערכות אבטחה/שו"ב (מצלמות, BMS)
o ניהול ופיתוח תוכניות עבודה ותקציב.
o ניהול ופיתוח תהליכי עובדה וסטנדרטיזציה.
o ניהול פרויקטים לשדרוג ותחזוקה של תשתיות

ניהול צוות IT:
o גיוס, הדרכה ופיתוח עובדים.
o הגדרת יעדים ותפקידים לצוות.
o הערכת ביצועים ומתן משוב.
o יצירת סביבת עבודה שיתופית ומקצועית.

פתרון בעיות:
o זיהוי ופתרון תקלות טכניות.
o ניהול תהליך הסלמה של פתרון בעיות.
o ניטור ביצועי מערכות וזיהוי פערים.

שיתוף פעולה:
o יצירת קשרים חזקים בין צוותים ועם צוות/לקוח.
o שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה.
o ייצוג החברה מול גורמים חיצוניים.
דרישות:
השכלה: תואר ראשון בתחום לימוד התקשור לטכנולוגיית מידע עם התמקדות בהנדסת רשתות.
ניסיון: ניסיון מוכח בעבודה כראש צוות IT בניהול אנשיי צוות.

ידע טכני:
o ידע טכני עמוק וניסיון עם מתגי Juniper, ניהול O365, ניהול מערכת ושרתים.
o ניסיון טכני גבוה עם רשת ואבטחה.
שפות: אנגלית מצוינת בעל פה ובכתב.

מיומנויות:
o גישת תמיכת לקוחות מצוינת, גישת Can-Do, כישורי Hands On.
o ידע באוטומציה של רשתות - יתרון.
o ידע ברשת ענן (Azure, Private Clouds) - יתרון.
o הסמכה בתחומים הרלוונטיים - יתרון.
o גישה מעשית ופרגמטית לפתרון בעיות עסקיות אמיתיות.
o כישורי תקשורת ומנהיגות מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70684
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
לוגיקה IT
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון גדול יציב ומבוסס אשר משרדיו ממוקמים באזור המרכז, דרוש/ה מנהל /ת צוות רשתות תקשורת.
העבודה במשרה מלאה וקבועה בעיר הוד השרון.
היברידיות: 2 ימים מהבית | 3 ימים מהמשרדים.

התפקיד כולל
ניהול צוות של 3 עובדי/ות תקשורת.
תכנון מערכות ורשתות תקשורת בארגון מרובים אתרים.
תמיכה בתחום מערכות ותשתיות התקשורת לעובדי/ות הארגון.
אפיון ותכנון טכני בתחום תשתיות ויישום.
תחזוקה של רשתות ומערכות התקשורת.
השתלבות בסביבה סופר מאתגרת, חדשנית והרגשה של בית!
דרישות:
2 שנות ניסיון לפחות בתפקיד ניהולי חובה.
5 שנות ניסיון לפחות בתפקיד בעולמות התקשורת בעדיפות לארגון Enterprise חובה.
הבנה מעמיקה של פרוטוקולי תקשורת מסוג EIGRP, BGP, OSPF, QoS, Multicast חובה.
יכולת תכנון, ניתוח ותפעול רשתות מסוג LAN, WAN, VPN, data Center חובה.
הבנה מעמיקה וניסיון עם אינטגרציה עם מערכות NAC, FW, IPT ושו"ב.
יכולת כתיבה של מסמכי אפיון, ארכיטקטורה ותכנון (HLD, LLD), כתיבת תכניות עבודה ונהלים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
72200
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 12 שעות
GotFriends
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
החברה מפתחת טכנולוגיות מתקדמות שמטרתן לסייע לארגוני ביון ואכיפת חוק מדינתיים במניעת פשע וטרור במדינותיהם. החברה מוכרת אך ורק לארגוני ביון ואכיפת חוק מדינתיים, באישור ותחת פיקוח הדוק של מדינת ישראל.
החברה ממוקמת באזור השרון- קו רכבת ומונה 500 עובדים גלובלית, 400 מתוכם בארץ. עבודה מהמשרדים.
מהות התפקיד: ניהול צוות של 3 עובדים, כפיפות למנהל התשתיות, כ-50% Hands On. להיות קו ראשון למתן מענה לתקלות, מדפסות, חיבור מרחוק וכדומה.
דרישות:
- שנת ניסיון ניהולי
- 3 שנות ניסיון כ- Help desk
- ניסיון מחברות הייטק טכנולוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
72005
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 13 שעות
לין ביכלר
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה פיננסית בתל אביב דרוש/ה מנהל /ת צוות תשתיות

דרישות התפקיד:
ניהול ותמיכה בכלל מערכות הארגון, מרכזיה, שרתי אינטרנט, מערכות הגנה ועוד,
ניהול אישי ומקצועי של צוות תמיכה טכנית קטן (2-3 עובדים) כן ספקים חיצוניים,
התפקיד אינו רק ניהולי אלא כולל ביצוע משימות Hands on.

תנאים:
משרה מלאה א'-ה', זמינות במידת הצורך.
שכר 24,000 ש"ח ורכב.
יש חנייה.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה- חובה.
ידע מוכח בתשתיות וארכיטקטורה.
שליטה בסביבת   VMware.
ידע במערכת netapp, ניהול מערכות check point. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
71498
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
אלעד מערכות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
ל Elad Health דרוש/ה ראש צוות תמיכה!

במסגרת התפקיד:
- בקרה ניהולית על התומכים- עמידה ביעדים, עמידה בנהלי עבודה, ביצוע שיחות משוב וכד.
- יצירת הדרכות (בשיתוף עם אחראי הדרכות בחברה)- הדרכות שישמשו את התומכים החדשם והותיקים.
- יצירת דוחות דוחות שבועיים, הגדרת דוחות בBI-
- ניתוח תקלות שנכנסות וניתוב לגורמים הרלוונטיים.
- יצירתיות במתן פתרונות/ כלים לשיפור העבודה במוקד וטיפול יעיל יותר בתקלות.
- בקרה- על איכות השירות והטיפול בתקלה, בקרה על SLA מהירות התגובה
- ניהול תקלות קריטיות- תכלול התקלות. לשמש "פוקל פויינט"  בתקלות הקריטיות. אחריות החל מפתיחת התקלה ועד סיומה. להכיר את התקלה ולתת סטטוסים בזמן אמת
- כתיבת נהלי עבודה פנים וחוץ (לקוח) בשיתוף עם גורמים נוספים רלוונטיים.
דרישות:
דרישות:
- ידע טכני- SQL בסיסי, אקסל רמת פיבוטים, נסיון עם כלי פרו פיילר.
- חריצות ומוטיבציה גבוהה
- אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- יכולת עבודה מתודולגית ומסודרת
- אחראי ומשימתי
- אוריינטציה טכנולוגית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69953
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 16 שעות
פרימיום ג'ובס
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת התקנות של מערכות ואביזרים לרכב דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
אחריות על זמינות המוקד
ניתוב הפעילויות השונות בהתאם לאילוצים ולמשאבים
תיעדוף משימות לפי דחיפות
אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח- גם של נציגים מרחוק
פרסום דוחות קבועים
הצפת קשיים
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב
שעות העבודה: א 7:45-17:00 ב-ה 7:45-16:30. שישי לסירוגין 07:45-13:00.

מתאים לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון מעולם מוקדי השירות/מכירה בתפקידי אחמ"שים-חובה
עדיפות לניסיון ממוקדי תקשורת-יתרון
ידע באקסל- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70407
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דפנדסיס טכנולוגיות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו בחברת DefendSys Technologies מנהלים ומחזיקים מערכי IT, תקשורת, אבטחת מידע וענן של חברות טכנולוגיה וסטארטפים בשוק הישראל ואנו מגייסים אלינו לחברה תומך/ת טכנית / Help desk.
במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק ברמת Tier 1 בלקוחות החברה, עבודה עם AD, טיפול בתקלות תוכנה וציוד קצה, עבודה סביבת Azure ו-365 ותפעול מערכות אבטחת מידע ותקשורת.
השתלבות במשרה מלאה כחלק מצוות סופר טכנולוגי במשרדי החברה בנתניה.

**קיימות אופציות קידום והתפתחות מקצועית לאחר שנה בתפקיד ובחברה**
דרישות:
בוגרי/ות קורס (MCSA /MCITP/ MCSE / ניהול רשתות/CCNA) לא חייב הסמכה - חובה!
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי!
הכירות עם מערכות AD, Office 365 וכו' - יתרון משמעותי!
הכירות עם מערכות אבטחת מידע ותקשורת - יתרון משמעותי!
שירותיות, יכולת לימוד עצמאית ומהירה ואמינות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
71658
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
AIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
AIG מגייסת ראש צוות Help Desk לצוות התמיכה (6 אנשי צוות) אשר אחראי/ת על מתן תמיכה שוטפת למשתמשי החברה.
במסגרת התפקיד:
-תנהל/י ותבצע/י מעקב אחר תקלות מערכתיות רוחביות ביחידות העסקיות ובמוקדים, תבצע.י התקנות והגדרות מחשבים ותוכנות AIG למשתמשי החברה, -תגדיר/י סטנדרטים לתחום מחשוב הקצה ותנהל/י פרויקטים ע"פ דרישות היחידות העסקיות ופרויקטים פנימיים לשיפור השירות.
-תעסוק/י בניהול וניטור Service Level Agreements, תיצור/י דוחות ומעקב ביצועים שבועיים וחודשיים.
-תהי/ה אחראי/ת על הגדרת סטנדרטים טכנולוגיים לעולם מחשוב קצה, לרבות בחינת פתרונות והטמעתם.
-תנהל/י ספקים והסכמי שירות ועבודה שוטפת מול ספקים, תעמוד.י ברגולציות (מקומית ואמריקאית) ותנהל/י מערכות אפליקטיביות.
**תחילת העסקה דרך מיקור חוץ ובהמשך קליטה כעובד/ת חברה.
דרישות:
-ניסיון ניהולי בתחום של שנתיים לפחות חובה.
-ניסיון ויכולת בהובלת שינויים ותהליכים ארגוניים בתחום הטכנולוגי.
-יחסי עבודה טובים ויכולת שיתוף פעולה עם קולגות ומנהלים בארגון.
-יכולת טכנית גבוהה בתחום ה IT, יכולות troubleshooting ותפעול תקלות ואירועים.
-הכרות מעמיקה במערכות הפעלה וטכנולוגיות Microsoft Windows חובה.
-ידע מקצועי וניסיון בניהול תחנות ושרתי הפצה בסביבת מיקרוסופט- חובה.
-יכולת ביטוי גבוהה באנגלית בעל פה ובכתב- חובה.
-ניסיון בהובלה של פרויקטים בתשתיות, בניית מצגות, נהלים ומסמכי תהליך חובה.
-ידע בניהול עמדות רזות Thin Client יתרון.
-ידע מעמיק ב Excel ויכולות ניתוח נתונים, שאילתות SQL יתרון.
-היכרות וידע מעמיק עם מערכות ניהול השירות. יכולת לאפיין תהליכי שירות ובקרה במערכת- יתרון.
-ידע בתהליכי ITIL ו ITSM יתרון.
נדרשת נכונות לעבודה מאומצת בשעות הערב / ימי שישי לפי הצורך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69903
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

3 ימים
לוגיקה IT
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון מוביל יציב ומבוסס אשר משרדיו ממוקמים באזור המרכז, דרוש/ה ראש צוות תקשורת ואבטחת מידע
העבודה במשרה מלאה וקבועה.
היברידיות: 2 ימים מהבית | 3 ימים מהמשרדים.
דרישות:
ניסיון ניהולי חובה.
2 שנות ניסיון לפחות בתפקיד של איש תקשורת ואבטחת מידע חובה.
ניסיון עם מתגים ונתבים של חברת Cisco או HP או חברה אחרת חובה.  
הכרה של מערכות הגנה על תעבורת הרשת וחלוקת עומסים כגון: Check Point או F5 או Fortinet.
הכרה של מערכות VPN כגון: Check Point או Fortinet או Pulse Secure.
הכרה של מערכות הלבנה כגון: Votiro או OPSWAT.
הכרה של מערכות מניעת דלף מידע כגון: Forcepoint data Loss Prevention.
הכרה של מערכות ניטור ובקרת על תעבורת רשת כגון: Carbon Black או CrowdStrike או Palo Alto Cortex או Nessus.
הכרה של מערכות סינון תוכן כגון: Forcepoint Web או Forcepoint Email או Cisco Umbrella.
הכרה של מערכות גלישה מאובטחת כגון: Fire Glass או ERICOM.
הכרה של מערכות Antivirus כגון: Trend Micro Deep Security או SMEX או Kaspersky Endpoint + Sotrage.
יכולת דיבור גבוהה בשפה האנגלית מול יצרנים בחו"ל.
הסמכה של CCNA. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
72224
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Gtech
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
- ניהול צוות של 4-5 עובדי/ות סיסטם
- עבודה עם תשתית VMware
- עבודה עם מערכות אחסון NetApp
- עבודה עם עולמות הענן AZURE, מערכות גיבוי Commvault, תשתיות VDI, כספות, מערכת הפצת עדכוני אבטחה.
- עבודה למול דרישות אבטחת מידע סקרים והקשחות של מערכות
- תחקור תקלות
- מתן מענה לכל מחלקת תשתיות
- ניהול פרויקטים
- עבודה מול מנהל תחום סיסטם ושירות
- עובדים היברידי
- משמרות מ-7:30 בבוקר ועד 18:00 פעם בשבוע
- תורן/ית (זמינות מהבית) ערב פעם בשבוע
- תורן/ית (זמינות מהבית) סוף שבוע פעם בחודש
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות סיסטם של שלוש שנים לפחות - חובה
ידע וניסיון עם תשתית VMware חובה
ידע במערכות אחסון NetApp חובה
ידע בעולמות מיקרוסופט חובה
ידע מקצועי והיכרות עם עולמות הענן AZURE, מערכות גיבוי Commvault, תשתיות VDI, כספות, מערכת הפצת עדכוני אבטחה - יתרון משמעותי
רמת אנגלית טובה לניהול שיחות עם ספקים בחו"ל - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
72203
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד