דרושים » פיתוח תוכנה » Customer Success Manager - IT Software

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
Experis Software
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time and Hybrid work
A pleasant, successful company in the IT field is seeking for a Technical savvy Customer Success Manager.

Responsibilities
Install the software and configure the technology to meet customer requirements
Set up a project management framework and manage implementation from the companys side
Drive Customer Adoption educating, coaching, and guiding administrators, users, and executive stakeholder
Advise on the company integration with ITIL and/or DevOps processes
Observe and improve training, tools, documentation, information, and global processes for its Global Solutions team
Work with the companys subject matter to organize and create best practices that improve the organizations performance
Maintain a high level of expertise by staying current in relevant technology, tools, and application.
Requirements:
Technically savvy with both legacy and modern technologies. Previous experience with learning or using IT technologies, including Cloud - Must
Previous knowledge and experience in ITIL and DevOps frameworks - Must
Experience in creating documentation
Experience with onboarding new customers onsite or virtually.
Experience working with enterprise customers to drive adoption.
Experience or working knowledge and understanding of Change Management procedure
English at a native language level - Must
Experience of working in small organization
Have great attention to details
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Hide
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
81371
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
Job Type: Full Time
We are seeking a highly skilled Technical and Application Support Engineer to join our team, focusing on customer support across EMEAI, with an emphasis on Israel.
You will solve complex technical challenges, contribute to a global knowledge base, and act as the technical liaison between customers and our worldwide support teams.

Key Responsibilities:

Provide post-sales Technical Support and solutions to customers.
Collaborate with internal teams to address customer needs and develop Expertise in component testing and wireless technologies.
Author technical articles and share knowledge within the team.
Anticipate and address current and future customer requirements.
Requirements:
Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering or a related field.
4-5 years of experience with VNA, impedance, and DC device parameter analysis.
Proficiency in calibration techniques (SOLT, TRL) and testing passive/active components.
Strong knowledge of RF /microwave fundamentals, modern VNA and signal analyzer measurements.
Programming experience with SCPI, Python, MATLAB, or similar tools an advantage.
Strong communication skills in English (local language proficiency is essential).
Driving license is required.
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
96057
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 4 שעות
מגייסת
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברה מובילה ומצליחה, המספקת שירותי תקשורת מורכבים על גבי לווין וסיבים אופטיים, דרוש.ה מנהל /ת פרויקטים ותפעול למחלקת ההנדסה
תחומי אחריות:
תפעול פרויקטים מורכבים בתחומי התקשורת והטכנולוגיה, כולל עמידה בלוחות זמנים ואבני דרך מרכזיות.
עבודה מול ממשקים פנימיים (טכנאים, שירותי מומחה, מחסן, כספים) וחיצוניים (ספקי תקשורת, לקוחות).
תפעול Back Office, עבודה מול מערכת CRM וניהול תהליך ההזמנות משלב ההזדמנות ועד לשלב האספקה והחיוב.
פתרון בעיות בזמן אמת (troubleshooting) ותמיכה בלקוחות ועובדים.
ניהול תהליכי מכירה פתיחת הזמנות, מעקב אחרי אספקה והתקנה, וגביית תשלומים מול מחלקת הגבייה.
עבודה עם מערכות ממוחשבות וכלים עסקיים לצרכי תפעול, מעקב ובקרה.
דרישות:
ניסיון מוכח בתפעול פרויקטים ותהליכי מכירה בתעשיות תקשורת, אינטגרציה או טכנולוגיה חובה!
השכלה רלוונטית (הנדסת תעשייה וניהול, תקשורת, טכנולוגיות מידע או תחום דומה) יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכת NetSuite CRM יתרון משמעותי.
שליטה ב-Excel חובה.
יכולת ניהול, תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת להניע תהליכים חוצי ארגון.
שירותיות גבוהה, סדר וארגון, ויכולת ניהול ריבוי משימות במקביל.
מה אנחנו מציעים?
עבודה בסביבה טכנולוגית ומאתגרת.
אפשרות להתפתח ולהתמקצע בתחומים מתקדמים בתקשורת והטכנולוגיה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
95609
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד