דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » תומכ /ת אפליקטיבי /ת

לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה מדריכ/ה מטמיע /ה ותומכ/ת לארגון יציב וגדול בתל אביב

המשרה מתאימה לאנשים שמחפשים משרות בתחום השירות והתמיכה בעולמות טכנולוגיים (ולא למי שמחפש משרות QA)
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 1
הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
משרה מלאה 9 עד 18

נציג/ת תמיכה טכנית (TIER 2)
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 2

הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר

אחריות על שביעות רצון הלקוחות

דרישות:

ניסיון בשירות ותמיכה טכנית ללקוחות - חובה

תודעת שירות מאוד גבוהה

אוריינטציה טכנית טובה

יכולת טובה לזיהוי וטיפול בהתנגדויות

תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות

יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה

הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון

ניסיון מחברות Sass - יתרון

משרה מלאה ממשרדי החברה בפ"ת (יום אחד עבודה מהבית)
שעות: 09:00-18:00

לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)

לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה מדריכ/ה ומטמיע/ה למשרד ממשלתי גדול. משרת שטח

תיאור התפקיד:
משרת שטח, נסיעות ברחבי הארץ בדגש על איזור הצפון.
ביצוע הדרכה והטמעה לתהליכי עבודה רוחביים בשימוש עם המערכת הממוחשבת.
ביצוע הדרכות פרונטליות ובזום לפרטים ולקבוצות.
הכנת חומרי הדרכה - כתיבת מדריכים למשתמש, הכנת סרטוני הדרכה ועוד.
מתן תמיכה מיידית ושוטפת למשתמשי המערכת.

- במסגרת התפקיד מתן שירות ותמיכה לגורמים פנים ארגוניים בנושאי מערכות הפעלה, תקשורת והרשאות ברשת.
- טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי.
- עבודה בסביבת דומיין ועם אופיס 2016 ו2021.
- עבודה עם AD, CITRIX, SCCM, VMware וטלפוניה של Avaya
- עבודה כחלק מצוות.
- מדובר בחברה גלובלית מוכרת
- משרה מלאה במשמרת בוקר

מה כולל התפקיד:
- תכנון, התקנה ותחזוקה של תשתיות המחשוב והתקשורת בארגון.
- ניהול ותפעול מערכות הסיסטם והתקשורת.
- הובלת פרויקטים טכנולוגיים ושדרוג מערכות קיימות.
- מתן תמיכה טכנית  Tier 3למחלקת השירות  והמשתמשים בארגון.
- ניהול והטמעת שירותי הענן של מיקרוסופט בארגון.

הזדמנות להכנס לחברה טכנולוגית ולהיות חלק מהדבר הכי לוהט בתחום הדיגיטל!
פתרונות תקשורת אומניצ'אנל, בשילוב בוטים מבוססי בינה מלאכותית

התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית על מוצר החברה בתחום הדיגיטל, המענה הוא למשתמשים - עובדי החברה, לקוחות של החברה, מנהלים מקצועיים.
ביצוע הדרכה, אבחון מרחוק של תקלות,מתן פתרונות לתקלות ובעיות שיש ללקוחות

אופציות נרחבות!

לחברת הייטק בהרצליה דרוש/ה מטמיע/ה מיישם/ת מערכות מידע
בסביבת עבודה מעניינת ומגוונת למתן פתרונות טכנולוגיים למוצרים שונים.

התפקיד כולל:
* ניהול הקשר מול הלקוח.
* אפיון וניתוח צרכים.
* עבודה מול לקוחות עסקיים.
* ניתוח צרכים ומתן פתרונות עסקיים  וטכנולוגיים.
* הטמעה ויישום מערכות מידע.
* ביצוע התאמות תוכנה.
* הרחבת הפיתרון ללקוחות קיימים.
* עבודה מול מחלקת הפיתוח ולקוחות קצה.

לחברת אומגה דרוש/ה מדריך /ת SAP לעבודה בפתח תקוה עבור משרד הביטחון,
פיתוח תוצרי הדרכה, הדרכה פרונטאלית, הטמעה "כתף אל כתף". מרכז את צרכי הלקוח בתחום ההדרכה