למשרד ממשלתי מוביל ומוכר בירושלים דרוש/ה איש סיסטם.
התפקיד כולל:
תמיכה וסיוע טכני, ביצוע משימות כאיש סיסטם, סיוע טכני,מתן שירות לפתרון תקלות, בקרה ותחזוקת שרתים ייעודיים, ניהול תקלות רשת ביצוע משימות תמיכה במשתמשים וניהול מערכות ייעודיות,אבטחת מידע, מענה מקצועי וטכנולוגי.
סיוע בניהול פרויקטים,סיוע בניהול שירות ללקוחות חיצוניים כולל תמיכה/עבודה מול ספקים חיצוניים.
תחזוקה וניהול של תשתיות ומערכות Server Exchange,Directory Active,Server Windows:Microsoft
תמיכה במערכת center call, IVR ותמיכה במוקד בתפעול תקלות.
כתיבת סקריפטים לאוטומציה וניהול.
תחזוקה בחומרת מחשבים נייחים ניידים, מדפסות, סורקים וציוד קצה.
תמיכה,תחזוקה שוטפת, עדכונים ואיתור תקלות.
התפקיד מחייב אחריות, ראש גדול, זמינות גבוהה, עמידה בזמנים, שירותיות ויכולת למידה עצמית.
דרישות:
השכלה רלוונטית או יוצא/ת צה"ל שעסק/ה בתחום.
ניסיון של מעל לשנה כאיש סיסטם.
ידע בטלפוניה, ותפעול תקלות קצה מול המשתמשים - תקשורת פאסיבית
ידע וירטואליזציה ומוצרים מבית VMware
היכרות ותמיכה במערכת center call, IVR ותמיכה במוקד בתפעול תקלות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.