לחברה בצמיחה עם טכנולוגיות ולקוחות פרימיום בשוק מקומי ובנלאומי, דרוש/ה מנהל /ת מחלקת תמיכה עבור תמיכה ביישומי IOT מורכבים, הבנה טכנית של יחידות בשטח, הפעלה של טכנאים, מענה לדרישות IT בחברה ולאירוח שירותים.
תיאור התפקיד:
ניהול מחלקת התמיכה המספקת שירותים ללקוחות חיצוניים, לקוחות פנימיים ו IT:
מחלקת תמיכה הכוללת 2 תומכים + מנהל תמיכה
הפעלת קב"מ בתחום IT
תפעול נושא התקנות/טכנאים
טיפול בנושא חיובים של לקוחות על בסיס קריאות שירות
הדרכות
התקנת תוכנות מורכבות + בסיס נתונים
דרישות:
ניסיון בניהול צוות תמיכה + hands on שנתיים לפחות - חובה
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
הכרות עם IT, שרתים, גיבויים ברמה גבוהה חובה
יחסים בין אישיים מצויינים ושירותיות חובה
זמינות מעבר לשעות עבודה עפ הצורך
אחראי עם משמעת עצמית גבוהה
הכרות עפ פריוריטי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.