תפעול ותמיכה במערכות Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint ).
ניהול ותיעוד קריאות שירות ומעקב אחר פתרון בעיות.
עבודה מול ספקים חיצוניים בתחומי מערכות מידע ושירותי תוכנה.
תמיכה ותחזוקה בסיסית של מערכות ERP / CRM בארגון.
עבודה שוטפת עם Excel לצורך ניתוח והפקת דוחות.
הכנת דוחות וייעול תהליכים באמצעות כלים דיגיטליים.
שימוש וניהול משימות בכלים כמו Jira ו-Monday.
תיעוד תהליכים ושיפור מערך הידע הארגוני.
הדרכת עובדים על מערכות וכלים דיגיטליים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בעבודה עם מערכות מידע, תמיכה אפליקטיבית, או תפקיד דומה.
שליטה טובה מאוד ב-Excel.
ניסיון ו/או היכרות עם AI - חובה
היכרות עם Jira ו-Monday יתרון משמעותי.
ידע טוב ב-Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint ).
אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה).
משרה מלאה, עם אופציה לשעות נוספות במידת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.