חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מדריכ.ה ומטמיע.ה מערכות מידע לארגון ממשלתי גדול בירושלים!
תיאור משרה:
מדריכ.ה ומטמיע.ה עבור מערכת לניהול תהליכי הדרכה והטמעה של מערכת אסדרה חכמה.
במסגרת התפקיד, תהיה אחריות מלאה על היכרות מעמיקה עם המערכת החדשה ועם קהל המשתמשים הן משתמשים פנימיים במשרד והן גורמים חיצוניים כגון נציגי מפעלים, יועצים וארגונים נוספים.
התפקיד כולל:
בניית תוכנית הדרכה והטמעה מותאמת לקהלי היעד השונים.
הכנת חומרי הדרכה מקצועיים וברורים.
ביצוע הדרכות אישיות וקבוצתיות- פרונטליות ומקוונות.
ליווי המשתמשים בתהליך ההטמעה ומתן מענה שוטף לשאלות ותקלות.
נדרש כושר הדרכה מצוין, גישה שירותית, יכולת לימוד עצמית גבוהה והבנה טכנולוגית טובה.
דרישות:
נדרש ניסיון של 3 שנים ומעלה בביצוע תהליכי הדרכה והטמעה.
ניסיון בהכנת חומרי הדרכה (חוברות הדרכה, סרטונים, מצגות וכו').
ניסיון בעיצוב גרפי.
ניסיון בהדרכת משתמשים על פלטפורמת salesforce.
ידע והכרות טובה במערכות אופיס (Power Point, Excel וכו').
ניסיון במערכות BI והפקת נתונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.