אנו מחפשים תומך/ת Priority להצטרף לצוות תמיכה בחברה מעולה!!!! (מיקום: אירפורט סיטי)
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית, יישום והדרכה למערכת Priority, פתרון תקלות, הטמעה, והדרכת משתמשים חדשים.
בנוסף, אחריות על ניהול מלא של מערכת קריאות השירות, כולל איתור צווארי בקבוק ושיפור תהליכים.
תחומי אחריות:
ישום והטמעה של פריוריטי מודול לוגיסטי
מתן תמיכה טכנית למשתמשי מערכת Priority.
פתרון תקלות טכניות בזמן אמת.
הדרכת משתמשים חדשים על שימוש במערכת.
תיעוד תקלות ופתרונות במערכת ניהול תקלות.
ניהול מלא של מערכת קריאות השירות.
איתור צווארי בקבוק ושיפור תהליכים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בעבודה עם מערכת Priority
יכולת פתרון בעיות טכניות.
יכולת עבודה בצוות.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת הובלת פרויקטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.