מחפש/ת תפקיד משמעותי בארגון עם חזון? ויצו, הארגון החברתי המוביל בישראל, מחפש תומך/ת לתפקיד לב ליבה של מערכות המידע- מוקד השירות והתמיכה.
אם את/ה חי/ה שירות, עם אהבה לטכנולוגיה ויכולת לפתור בעיות באמפתיה אנחנו מחפשים אותך!
הזדמנות להשתלב בצוות מקצועי ובסביבה דינמית ועשירה בטכנולוגיות ומערכות מתקדמות.
משרה מלאה, העבודה במרכז תל אביב, יש חניה במקום
תיאור התפקיד:
מענה יומיומי, מקצועי ונגיש למשתמשים בנושאי מערכות המידע הארגוניות.
טיפול בבעיות ותקלות במגוון רחב של מערכות ארגוניות כגון Oracle ERP, מערכות CRM ומערכות HR מובילות.
הדרכות משתמשים (פרונטליות ומקוונות) על שימוש תקין ויעיל במערכות המידע הארגוניות.
תפעול קריאות שירות, מעקב, תיעוד ופתרון בעיות עד סגירה לשביעות רצון המשתמשים.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים
מקצועיות, סבלנות ואמפתיה במתן השירות למשתמשים מכל קצוות הארגון וברמות שונות של ידע ומיומנויות טכנולוגיות.
ניסיון בהדרכת משתמשים, עבודה עם מערכות אופיס וסביבות Microsoft - חובה
יכולת למידה מהירה של מערכות חדשות ועדכונים טכנולוגיים.
גישה פרואקטיבית לזיהוי ופתרון בעיות.
תודעת שירות גבוהה.
מה אנחנו מציעים
חשיפה למגוון רחב של טכנולוגיות ומערכות מתקדמות.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
הזדמנות לצמיחה מקצועית בתחום מערכות המידע.
דרישות
12 שנות לימוד לפחות, יתרון בתחומים של מערכות מידע או הכשרות מקצועיות מתאימות.
יתרון לבעלי רקע וניסיון במתן תמיכה ושירות.
ניסיון בהדרכת משתמשים בסביבה ממוחשבת Microsoft, office- חובה!
ניסיון בהדרכת מערכות מידע ארגוניות - יתרון
בעל /ת רישיון נהיגה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
