לחברת הייטק מובילה באיזור המרכז המתמחה בפיתוח טכנולוגיות LiDAR דרוש/ה IT Support Specialist לצוות הSERVICEDESK שלה.
במסגרת התפקיד-
- ניהול ותיעוד פעילויות תמיכה, משימות ופתרונות קיימים במערכת התמיכה
- אחריות על תהליך קליטה וסיום העסקה של עובדים, תוך הבטחת מעבר חלק וגישה למשאבי IT נדרשים
- ניהול ותמיכה במערכות הארגוניות הפנימיות
- התקנת מחשבים ניידים ונייחים חדשים
- ניהול מערכות אימות וגישה, תיקיות שיתופיות ותמיכה במערכות פנימיות שונות
- סיוע בפתרון בעיות טכניות ברשתות ובציוד חומרה
- יכולת גבוהה לתיעוד, פיתוח ויישום של מדיניות ונהלי IT
- שיתוף פעולה עם צוותי IT פנימיים לפתרון בעיות מורכבות
דרישות:
- ניסיון של 3-5 שנים כתומך/ת Help desk
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות וניהול נכסי IT
- שליטה בתמיכה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows ו- Linux
- ניסיון מוכח בעבודה עם Active Directory, Entra ID ופתרונות ניהול מכשירים (MDM)
- ניסיון בניהול יישומי Microsoft 365 כגון: Exchange, SharePoint ו-Teams
- יכולת לאבחן ולפתור תקלות טכניות בציוד מולטימדיה ומדפסות
- שליטה באנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
