לחברה קמעונאית גלובלית ומובילה דרוש/ה מנהל /ת מסע לקוח
אנחנו מחפשים מנהל /ת מנוסה, יצירתי/ת ואסטרטגי/ת שיצטרף/תצטרף אלינו להובלת תחום מסע לקוח.
בתפקיד תובילו צוות מקצועי, תעצבו ותנהלו חוויות צרכניות חוצות ערוצים מהמפגש הראשון עם המותג ועד ליצירת נאמנות והמלצה.
מדובר בתפקיד שמחבר בין כל חלקי החברה עם טכנולוגיה כדי לספק חוויית צרכן חלקה, מותאמת אישית ואפקטיבית לאורך כל מסע הלקוח עם המותג.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות ובהובלת אסטרטגיות צרכניות.
היכרות עם מערכות CRM, Marketing Automation ופלטפורמות פרסום דיגיטליות (Google, Meta).
יכולת אנליטית גבוהה והבנה עסקית.
חשיבה יצירתית, אסטרטגית ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
שליטה מצוינת באנגלית.
אוריינטציה טכנולוגית.
זו הזדמנות להשפיע ברמה אסטרטגית, להוביל חדשנות ולבנות חוויות צרכניות יוצאות דופן בארגון בינלאומי מוביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
