דרושים עידור מחשבים בע"מ

תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
ר"צ אחראי.ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
תחומי אחריות
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת תוצרים ומצגות
ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות

ביצוע ביקורות וסקירה עבור רכיבי הענן בסביבות AZURE/AWS באמצעות מערכות אבטחה שונות.
פיתוח התראות ב- SIEM סנטינל ותחזוקה שוטפת.
הטמעה ותחזוקה של מוצרי אבטחת מידע בתחומי ענן.
ניטור ושיפור מתמשך של בקרות אבטחת מידע על פי best practice.
ניתוח דוחות מודיעין סייבר אודות אירועים בענן ומימוש המלצות.
מענה tier 3 לאירועי אבטחת מידע בענן.
ביצוע Threat hunt בסביבות ענן.
הובלת POC עבור טכנולוגיות מגוונות בענן.