עבור חברה מצליחה בתחום התקשורת שממוקמת באזור, דרוש/ה סטודנט/ית להפעלת צוות NOC!
העבודה כוללת:
- ניטור ובקרה של מערכות מחשוב, שרתים וסביבות רשת.
- עבודה במשמרות, 24/7, עם תקשורת שוטפת בעברית ובאנגלית.
- תמיכה במשתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת.
- מתן שירות ללקוחות פנימיים ובינלאומיים.
- טיפול בתקלות מורכבות ומתן מענה טכני אמין.
תיאור התפקיד:
דיווח למנהל המערכת והתמיכה הטכנית
חלק מצוות תמיכה טכנית במערכות זמן אמת
תמיכה במשתמשים ולקוחות בארץ וחו"ל
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית/ Help desk
- ניסיון קודם בתחום התשתיות, הקמת שרתים וסביבות עבודה מגוונות - יתרון
- ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux - יתרון
- אנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות - יתרון
- זמינות למשמרות במרכז תמיכה של 24/7 כולל התחייבות למשמרות סופ"ש.
- סטודנט/ית לימודים טכנולוגיים כגון מדעי המחשב/ הנדסת חשמל/ אלקטרוניקה (שנה ראשונה/שנייה)
- אוריינטציה שירותית, יכולת עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים
- התחייבות לשנה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
