הובלת תהליך יישום, הטמעה והסדרה של מערכת salesforce בכלל יחידות הרשת כספים, משאבי אנוש, שיווק, חינוך, לוגיסטיקה, מופ ויעוץ משפטי תוך התאמת המערכת לצרכים הארגוניים, שיפור תהליכי העבודה, והבטחת שימוש מיטבי בכלים דיגיטליים מתקדמים.
ניהול פרויקט כולל תכנון, ביצוע, בקרה ודיווח שוטף להנהלה
אפיון צרכים עסקיים ניתוח תהליכים קיימים בכל אגף והגדרת דרישות מערכת
ניהול ספקים ומיישמים עבודה מול שותפי פיתוח salesforce, כולל לוזים ועמידה באבני דרך
תיאום בין יחידות מטה ובתי הספר ניהול ממשקים מול מנהלי תחומים (כספים, משא, חינוך, שיווק וכו..)
הובלת תהליך שינוי והדרכה גיוס משתמשים מוקדמים, הכנת חומרי הטמעה והדרכות למנהלים ולעובדים
בדיקות איכות (UAT) לוודא עמידה בדרישות לפני עלייה לאוויר
מדידה ובקרה הגדרת מדדי הצלחה (KPI, SLA) ודוחות ניהוליים במערכת
המשך פיתוח ושיפור מתמיד ייזום התאמות נוספות לפי צרכים ארגוניים משתנים
דרישות:
בוגר תואר ראשון/ סטודנט שנה ג להנדסה תעשייה וניהול / מנהל עסקים/
מערכות מידע או תחום רלוונטי אחר
הבנה עסקית בתהליכי כספים, שיווק, חינוך ומשאבי אנוש.
ניסיון בעבודה מול מיישמים, אינטגרטורים ומנהלי פיתוח. יתרון משמעותי
יכולת ניהול לוחות זמנים, תקציב ומשימות מרובות תחומים
שליטה מלאה ביישומי Office וExcel, ניסיון בניתוח נתונים ודוחות
הסמכת salesforce admin יתרון משמעותי
תיעוד וניהול ידע בניית מאגר נהלים, מדריכים ותהליכים במערכת CRM
ראייה מערכתית ויכולת חיבור בין עולמות תוכן מגוונים
גישה שירותית ויכולת תקשורת גבוהה מול גורמי הנהלה ועובדים
חשיבה תהליכית ויכולת תיעדוף משימות
עצמאות, אחריות ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון
כישורי הדרכה ויכולת הנעה של צוותים ומשתמשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
