מענה טכני ללקוחות בנוגע למוצרים, תהליכים וסטנדרטים איכותיים.
השתתפות בישיבות ודיונים.
מענה לשאלונים וכתיבת מכתבי/הצהרות ללקוחות.
עבודה שוטפת עם ממשקים גלובליים.
מעקב אחרי בקשות הלקוחות ותחזוק מידע בצורה מסודרת ומאורגנת במערכת.
הצגת מדדים ונתונים להנהלה במידת הצורך
הכנת המפעל למבדקים חיצוניים בתיאום עם הממשקים הרלוונטיים (במידת הצורך)
גיבוי של צוות האיכות במידת הצורך
דרישות:
תואר ראשון בתחומים רלוונטיים (כגון: מדעי החיים, הנדסה, טכנולוגיה, ביוטכנולוגיה או תחום קשור)- יתרון
אנגלית ועברית ברמה גבוה- חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות, רצוי עם רקע בתחום המזון או בתפקיד דומה בתעשיות טכנולוגיות.
יכולת לעבוד בצורה עצמאית ופרואקטיבית, עם יכולת לניהול זמן ומעקב.
כישורים בינאישיים מצוינים, יכולת לעבוד עם צוותים מגוונים ובממשקים גלובליים.
יכולת לעבוד עם מערכות מחשוב (רצוי ידע ב- CRM, Excel, או מערכות ניהול דומות).
יכולת עבודה בסביבה דינמית עם מספר משימות בו-זמנית ועמידה בלוחות זמנים.
גמישות בשעות העבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.