חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת למערכת SAP לארגון מוביל באזור אשדוד!
תיאור המשרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות SAP לדוגמה: סיסמאות, מדפסות, תצוגה וכו'.
טיפול בפניות עם יותר תוכן והכרת תהליכים ועזרה במידה ונדרש במוקד מחשוב.
העבודה מול צוות המיישמים בארגון.
העבודה במערכת ה-CA ( ניהול פניות), ועבודה עם מערכת הטלפוניה מענה טלפוני למשתמשים.
דרישות:
ניסיון קודם בהדרכה והטמעה - אפשרי ניסיון קודם בתפקיד דומה מהשירות הצבאי.
ניסיון קודם בעבודה עם מערכת SAP - חובה
שירותיות, יכולת לימוד גבוהה, נכונות לעבודה לטווח רחוק. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.