לחברת תוכנה דרוש/ה מנהל /ת מוצר CRM - הובלת תהליכים עסקיים חוצי ארגון, כתיבת דרישות ואפיונים, עבודה מול צוותי פיתוח ובדיקות
מתן מענה מקצועי למשתמשים.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מערכות CRM ואפליקציות פנים-ארגוניות
אפיון דרישות עסקיות וכתיבת מסמכי אפיון מפורטים (תהליכים, לוגיקה עסקית, מסכים ושדות)
ניתוח תהליכי עבודה חוצי ארגון והובלתם למיכון
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, בדיקות וספקים חיצוניים
ביצוע בדיקות קבלה (UAT) לפיתוחים חדשים ושינויים
מתן מענה מקצועי למשתמשים ומתן פתרונות תפעוליים
ניהול והגדרה של פרמטרים טבלאות מערכת
תנאים:
משרה מלאה בימים א-ה
שכר 20-25K בהתאם לניסיון
דרישות:
תואר ראשון במערכות מידע / הנדסה תעשייה וניהול / תחום רלוונטי - חובה
ניסיון ניהול מוצר וכתיבת אפיונים עסקיים ברמה גבוהה
היכרות מעמיקה עם מערכות מידע בתחום התפעול הפנסיוני (ממשק גביה)
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM בדגש על תהליכי חיוב וגביה
ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח ובדיקות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.