חברת T.O.M, מהמובילות בתחום שירותי התמיכה הטכנית וה-IT, מחפשת טכנאי/ת מחשבים Tier 1 להשתלבות בצוות מקצועי ודינמי בסביבת עבודה מתקדמת ומאתגרת.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון גדול ומגוון.
פתרון תקלות בתחום החומרה, התוכנה והרשת.
התקנת מערכות הפעלה, עדכוני תוכנה והגדרות ציוד קצה.
טיפול בתקלות מרחוק ובאתר הלקוח, בהתאם לצורך.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי IT נוספים ומתן מענה מהיר ואיכותי למשתמשי הארגון.
מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל ותנאים מצוינים למתאימים/ות.
סביבת עבודה דינמית עם הזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי.
אפשרות קידום בתוך החברה לטווח הארוך.
דרישות:
ניסיון של שנה עד שנתיים בתמיכה טכנית Tier 1 חובה.
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows וסביבות עבודה בסביבת Microsoft 365.
ידע בסיסי ברשתות תקשורת ופרוטוקולי תקשורת.
יכולת זיהוי ופתרון בעיות במהירות וביעילות.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
זמינות לעבודה במשרה מלאה ובמשמרות.
יתרון למועמדים עם:
הסמכות בתחום התמיכה הטכנית (כגון MCSA, CompTIA).
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM לניהול תקלות.
ניסיון קודם בסביבת עבודה ארגונית גדולה.
-
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.