דרושים תקשוב

מסלול מקצועי לעולמות Tier 2 ו-Tier 3 (גם לבעלי ניסיון התחלתי מקצועי) כולל עבודה עם קוד ואבטחת מידע  בתמיכה טכנית עמוקה בעוסקת במערכות ורשתות כבדות ותוכנה: Professional  IT Help Desk 

מיקום: פולג, נתניה 3 דקות מהרכבת
משרה מלאה | ימים א'-ה' | 08:30 17:00
אופי משרה: במשרדי החברה בלבד (לא היברידי) 

על החברה:
אנחנו חברת פינטק מובילה שמספקת פתרונות תשלומים, סליקה, אחסון ואבטחת מידע לעסקים בכל גודל מסטארט-אפים ועד גופים פיננסיים גדולים הממוקמת בנתניה וגאה ביכולת שלה לבנות אנשי/תמיכה טכנית מקצועית "עמוקה" בעיקר (גם) בעלי ניסיון התחלתי.
במרכז שלנו עומדת טכנולוגיה מתקדמת, שירות בגובה העיניים, ויכולת אמיתית ללוות את הלקוח מהרגע הראשון ועד לשלב שבו הכל פשוט עובד. 

רוצים לפתוח קריירה טכנולוגית עם כיוון ברור ומעשי?
אנחנו מחפשים תומך/ת טכני בתחילת הדרך, עם סקרנות, הבנה טכנית בסיסית, ורצון אמיתי ללמוד ולהתפתח.
אנחנו נלווה אותך יד ביד ונבנה איתך מסלול אישי לצמיחה מרמת Tier 1 ועד ל-Tier 2 ואפילו Tier 3.

זו לא סתם משרת תמיכה. זו מקפצה טכנולוגית לעולמות של אינטגרציה, ניתוח תקלות, נגיעה בקוד ועבודה מול צוותי פיתוח, סייבר ו-DevOps.אנחנו מציעים לך להצטרף למה שאנחנו מגדירים כ"בית הספר המעשי הטוב ביותר".

מה עושים בתפקיד?
- שלב 1 תמיכה טכנית Tier 1:מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות של לקוחות עסקיים.
טיפול בתקלות בסיסיות במערכות סליקה, אתרים, דומיינים ו-API.
תיעוד מקצועי של קריאות שירות.הבנה והיכרות עם מערכות לקוח ואינטגרציות ראשוניות.
- שלב 2 מעבר הדרגתי ל-Tier 2:טיפול בתקלות מורכבות יותר, כולל ניתוח לוגים וחיבורים טכנולוגיים.עבודה מול צוותי פיתוח, DevOps, IT ואבטחת מידע.מגע ראשוני עם קוד, קונפיגורציות והבנה מערכתית מעמיקה יותר.
- שלב 3 הזדמנות אמיתית ל-Tier 3:למועמדים הבולטים תינתן אפשרות לגעת בקוד, להשתלב בפרויקטים מורכבים, ולהיות חלק ממחלקות טכנולוגיות מתקדמות.פתרון תקלות מערכתיות, פיתוח כלים פנימיים, חשיבה מערכתית וחדשנות.

דרוש/ה Help desk לבית חולים בבאר שבע
התפקיד כולל: תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק לצוות הרפואי, פתרון תקלות תוכנה חומרה וציודי קצה, מתן הרשאות, איפוס סיסמאות ועוד.

לחברה בתחום התוכנה - דרוש/ה מנהל /ת פעילות עסקית (P&L) בחטיבה טכנולוגית
התפקיד כולל פיתוח עסקי, הגדלת הפעילות הקיימת, ייזום פעילויות חדשות וניהול יחידת רווח.
ניהול תקציב, הכנסות ורווחיות החטיבה, ניתוח ביצועים עסקיים, ובניית תחזיות, תוכניות עבודה ויעדי צמיחה.
ניהול פעילות עיסקית עם כ-30 עובדים בתחום התוכנה, הכוללת מנהלי פרוייקטים מנתחי מערכות ועוד, אחריות על שיפור תהליכים ואופטימיזציה של משאבים.

משרה מלאה בשילוב עבודה היברידית באזור המרכז.

דרוש.ה מנתח.ת מערכות ומנהל.ת פרוייקטים בכיר.ה עם ניסיון בניהול והובלת פרויקטים רוחביים מורכבים, עבודה מול היחידות העסקיות, גיבוש הדרישות העסקיות, עבודה מטריציונית מול גופים שונים והובלת פרויקטים אסטרטגיים.
גורם בעל השפעה מרכזית על עיצוב ותכנון התהליכים והמוצרים הדיגיטליים של החברה.

ליווי וניהול שלבי גיבוש הדרישות וייעול תהליך הפרויקט
תיאום מול ממשקים רבים והנעת השותפים בפרויקט, ניהול אפקטיבי של הממשקים עם הלקוחות הפנימיים
ניהול מטריציוני של גורמים רבים בארגון וניהול ממשק עם מגוון גורמים חיצוניים
עבודה צמודה עם לקוחות עסקיים, צוותי פיתוח, בדיקות ו- UX לאורך כל מחזור החיים של המוצר עד להשקה שלו והמשך ניהול וטיפול בדרישות חדשות בשוטף.
חקר מצב קיים ומיפוי פערים לעומת הדרישות העסקיות
תרגום דרישות עסקיות למסמכי אפיון טכניים (USER STORIES): ארכיטקטורת תהליך, אפיון תהליך, מסכים וממשקים.
ניהול לו"ז ומשימות הפרויקט, תעדוף Backlog של המשימות ושל צוותי הפיתוח והבדיקות (R D).

ארגון פיננסי גדול ומוביל מחפש מנהל /ת פרויקט מנוסה לניהול פרויקטים אסטרטגיים בארגון.
התפקיד כולל הובלת הפרויקט מקצה לקצה, תוך ניהול מטריציוני של צוותים מגוונים, עבודה מול ממשקים פנימיים מרובים (צוותי פיתוח, תפעול, מכירות, שירות, משפטי ועוד),
תיאום עם גורמים בכירם בארגון וספקים חיצוניים, ועמידה ביעדים ולוחות זמנים.
תחומי אחריות:
הובלת הפרויקט בכל שלביו תכנון, ביצוע, הובלת תהליכים, הטמעה וליווי לאחר השקה
ניהול והובלה של תרגום צרכים עסקיים לתהליכים, לדרישות פונקציונאליות ולפתרון טכנולוגי עפ"י מתודולוגיית Agile
ניהול תכנית עבודה כוללת: לו"ז/ספרינטים, תקציב, משאבים, תכולות וסיכונים
עבודה שוטפת עם צוותי פיתוח, ארכיטקטורה, אבטחת מידע ובעלי עניין עסקיים
ניהול התקשרות וממשק עם ספקים חיצוניים
דיווח שוטף בוועדות היגוי ותיאום מול דרגי ניהול בכירים

ליווי וניהול שלבי גיבוש הדרישות וייעול תהליך הפרויקט.
תיאום מול ממשקים רבים והנעת השותפים בפרויקט, ניהול אפקטיבי של הממשקים עם הלקוחות הפנימיים.
ניהול מטריציוני של גורמים רבים בארגון וניהול ממשק עם מגוון גורמים חיצוניים.
עבודה צמודה עם לקוחות עסקיים, צוותי פיתוח, QA ו- UX לאורך כל מחזור החיים של המוצר עד להשקה.
חקר מצב קיים ומיפוי פערים לעומת הדרישות העסקיות.
תרגום דרישות עסקיות למסמכי אפיון טכניים (User Stories) מפורטים הכוללים:
ארכיטקטורת תהליך
אפיון מסכים וממשקים
עבודה עם API, JSON, Postman, ובדיקת אינטגרציות.
ניהול לו"ז ומשימות הפרויקט.
ניהול ותעדוף Backlog של משימות הפיתוח והבדיקות.

CBC ISRAEL הבית של המותגים האהובים: קוקה-קולה, קרלסברג, נביעות, פריגת ועוד
מגייסת מנהל.ת פרויקטים מערכות מידע!

הזדמנות לקחת חלק בלב העשייה התפעולית של החברה, לשלב בין עולמם המכירות, ה-IT והחדשנות, ולהשפיע על הדרך שבה המוצרים שלנו מגיעים לכל בית בישראל.

מה כולל התפקיד?
הובלת פרויקטים טכנולוגיים לשיפור וייעול תהליכי עבודה במערך המכירות
אפיון והטמעת פתרונות דיגיטליים
כתיבת מסמכי אפיון (BP, PRD), תרשימי תהליך ותיעוד דרישות עסקיות
הובלת תהליכי בדיקות קבלה (UAT) והעלאה לאוויר של מערכות חדשות
ניהול ידע מדריכי משתמש, תיעוד תהליכים ותחזוקת מאגר האפיונים
עבודה חוצת ממשקים מול צוותים עסקיים, טכנולוגיים וגורמי מפתח בארגון

העובדים שלנו ובני משפחותיהם נמצאים אצלנו תמיד במרכז הם הנוסחה הסודית שלנו, כי אצלנו הטעם מתחיל באנשים.
נשמע מתאים? זה הזמן לשלוח קו"ח ולהצטרף אלינו.