מחפשים את מקומכם הבא בעולם המחשוב והניהול? לחברת מחשבים בפריסה ארצית דרוש.ה ראש.ת מערך טכנאי שטח לטיפול בתקלות מחשוב, תקשורת ומולטימדיה.
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של צוות טכנאי שטח.
-הובלה מקצועית ואחריות אדמיניסטרטיבית על צוות הטכנאים.
-שיבוץ טכנאים בהתאם למיקום גיאוגרפי, דחיפות ותחומי המומחיות של הטכנאי.
-תעדוף, תיאום ומעקב אחר ביצוע קריאות השירות במהלך היום.
- אינטגרציה בין גורמי עבודה שונים, בסביבה מורכבת ומבוזרת.
-פיתוח צוות- חניכה, הדרכה ופיתוח יכולות המקצועיות של טכנאי הצוות.
-אחריות על עמידה ביעדי שירות (SLA) ושיפור תהליכי עבודה.
*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 07:30-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון+ רכב**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה טובים***
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים לפחות כטכנאי.ת שטח בתחום המחשוב חובה.
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות טכנאים בהיקף דומה (25 טכנאים) חובה.
- שליטה מלאה בסביבת Windows, Office 365, Active Directory.-חובה.
- ידע מעמיק בתחום מחשבים, שרתים: ברשתות (TCP/IP), חומרה ותוכנה., מדפסות וסורקים-חובה
- הכרות עם מערכות מולטימדיה (מקרנים, מערכות שמע בסיסית וכו) יתרון.
-הכרות עם מערכת ניהול קריאות שירות -חובה.
-יכולת הובלה, הנעה וחניכה של הצוות העובדים.
-שירותיות, תקשורת בין אישית טובה, יחסי אנוש טובים.
-הכרה מערכתית של תשתיות מחשוב בארגונים גדולים.
-יכולת עבודה מוכחת במדדי שירות-SLA. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
