מנהל /ת מוצרי דיגיטל במחלקת הטרנספורמציה הדיגיטלית, האחראית על הובלת שינויים והטמעת יכולות טכנולוגיות ודיגיטליות בבנק, בהתאם לאסטרטגיה העסקית. התפקיד כולל ניהול, פיתוח והובלה של מוצרים, כלים ותהליכים דיגיטליים ומסעות לקוח ואחריות על עמידה ביעדי צמיחה עסקיים ושיפור חוויות הלקוח.
תחומי אחריות ופעילות מרכזיים:
ניהול מוצרי דיגיטל: הובלה מקצה לקצה של פיתוח מוצרים, כלים ותהליכים דיגיטליים, כולל ניתוח צרכים עסקיים, אפיון דרישות טכנולוגיות, פיקוח על פיתוח ובדיקות, וניהול גרסאות ותחזוקה.
חווית לקוח דיגיטלית: שיפור מתמיד של חווית הלקוח בערוצים הדיגיטליים תוך הבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות והחטיבות העסקיות.
ניהול פרויקטים: תכנון, ריכוז וקידום פרויקטים דיגיטליים מרובים במקביל, כולל הגדרת יעדים, ניהול משאבים, לוחות זמנים וסיכונים.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעו"נ / מערכות מידע ) חובה.
ניסיון בהובלת מוצרי דיגיטל - כשנתיים.
היכרות מעמיקה עם המערכת הבנקאית, בדגש על ערוצים ישירים (אתר/אפליקציה) וחווית לקוח.
ניסיון בניתוח נתונים, זיהוי מגמות, הסקת מסקנות ותרגום לתובנות עסקיות אופרטיביות
ניסיון בכתיבת מסמכי דרישות פונקציונליים וטכניים מפורטים
היכרות ועבודה עם מערכת JIRA
יכולת תכנון, יזום וניהול פרויקטים מורכבים, כולל ריכוז משימות מרובות בו זמנית.
שליטה מתקדמת בכלי אופיס אקסל,PPT המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
