דרושים סיסיליה סיוון קריאטיב

.
לחברה פיננסית גדולה ומובילה בפתח תקווה דרושה מנהלת דיגיטל / רכזת שיווק / מנהלת אופרציה שיווקית תפקיד משמעותי ומשפיע בצוות מוביל.
?? פ"ת | עבודה מהמשרד בלבד
?? שכר: עד 16,000 בהתאם לניסיון המועמד
?? תחילת עבודה: מיידית
?? המשרה מנוסחת בלשון נקבה אך פתוחה לכל המגדרים
על התפקיד:
זו הזדמנות לקחת בעלות על עולמות התוכן והדיגיטל של החברה ולהפוך רעיונות למהלכים שיווקיים מרגשים ובעלי אימפקט אמיתי!
מה תעשי ביום-יום?
תובילי את הנוכחות הדיגיטלית של החברה ברשתות
תצלמי ותערכי וידיאו כולל רילסים, תיעוד אירועים, ראיונות ועוד
תכתבי ותפרסמי תוכן ברמה שבועית: פוסטים, סטוריז, קרוסלות ועוד
תקדמי פודקאסט מוביל ותגדילי את החשיפה שלו
תנהלי את אתר החברה ותדאגי לשדרוג חוויית המשתמש
תפעלי בשטח מול ספקים, שותפים וגרפיקאים
תנחי, תנתחי דו"חות, תמדדי הצלחות ותובילי שיפור מתמיד
תהיי שותפה בצוות הפקת אירועים ייעודיים

מנהל/ת לקוחות וניהול צוות דיגיטל יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של תיקי לקוחות, כולל הבנת צרכיהם והתאמת פתרונות מותאמים אישית.
בנוסף, התפקיד כולל ניהול ותפעול עמודי החברה ברשתות החברתיות, תכנון והוצאה לפועל של גאנט תוכן חודשי, וכן ניהול והובלת צוות הדיגיטל הפנימי, הכולל קופירייטרים, אנשי קריאייטיב ומומחי PPC.
המשרה עם פוטנציאל לקידום לתפקידי ניהול בכירים בעתיד.

תחומי אחריות:
- ניהול שוטף של תיקי לקוחות, כולל תקשורת יומיומית ומתן מענה לצרכיהם.
- הבנת צרכי הלקוחות והתאמת פתרונות מותאמים אישית.
- שימור והעמקת הקשר עם לקוחות קיימים, כולל הגדלת נפח הפעילות.
- עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות פנימיות להבטחת מענה מלא ומקצועי ללקוחות.
- ניהול ותפעול עמודי החברה ברשתות החברתיות (כגון פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, לינקדאין).
- תכנון והוצאה לפועל של גאנט תוכן חודשי.

היקף המשרה: משרה מלאה.
מיקום: עזריאלי ראשונים, ראשון לציון.

אנחנו מחפשים מישהו או מישהי שחיים ונושמים סושיאל כאלה שמבינים קהלים, טרנדים, וטיקטוק לא מפחיד אותם. אם אתם יודעים לבנות נוכחות דיגיטלית עם תוכן מעניין ומדויק, זו יכולה להיות ההזדמנות שלכם.

מה כוללת העבודה?
ניהול שוטף של פרופילים עסקיים בטיקטוק, אינסטגרם, פייסבוק ולינקדאין
בניית אסטרטגיית תוכן ולוחות זמנים
הפקה ועריכה של תוכן גרפי ווידאו (Canva, CapCut, Photoshop, Premiere)
תכנון והובלת ימי צילום
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות קמפיינים, דיגיטל וטכני
תקשורת שוטפת עם לקוחות וניהול תיאום ציפיות

אחריות על תחום התקשורת השיווקית ויחסי הציבור, שפה, נראות, קמפיינים פרסומיים.
אחריות על תחום השיווק הדיגיטלי כולל פרסום, סושיאל.
אחריות על תחום מועדון הלקוחות, קידום שיתופי פעולה, אירועים ותכנים תומכי מכירה.
אחריות מלאה על שמירה וקידום המותג.

מיקום המשרה יצחק שדה 8, ת"א.

כפיפות: סמנכל שיווק
תיאור התפקיד
הובלת אסטרטגיית מסעות הלקוח בחברה החל מהרישום ועד להפיכתו ללקוח פעיל ונאמן -תוך דגש על הגדלת אחוז הלקוחות הפעילים מתוך כלל הנרשמים.
התפקיד משלב חשיבה פיננסית, ניתוח אנליטי ויכולות שיווקיות, במטרה לייצר חוויית לקוח שמביאה ערך עסקי ומדיד.
תחומי אחריות
תכנון, פיתוח ואופטימיזציה של מסעות לקוח (Onboarding, Activation, Retention).
הגדלת אחוז ההמרה מלקוחות רשומים ללקוחות פעילים.
ניתוח פיננסי ושיווקי של מסעות הלקוחות
LTV Lifetime Value
CAC Customer Acquisition Cost
ROI Return on Investment
הרצת בדיקות (A/B Testing) לשיפור המרות.
שיתוף פעולה מול צוותי מוצר, שירות לקוחות ופיננסים.
ניהול תקציב מסעות ותכנון יעדים עסקיים.

המשרה בפתח תקוה