דרושים Professional Manpower- כספים

- ניהול צוות של תומכים טכניים בארגון דינמי וותיק, פיקוח על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות, ניהול פרויקטים טכנולוגים רוחביים תוך מתן דג של שיפור וייעול תהליכי העבודה.
- עבודה מול ספקים חיצונים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד התקלות והפתרונות.
- פיתוח הצוות המקצועי (גיוס עובדים, הכשרות, הערכות עובד וכו).
- משרה מלאה חמישה ימים בשבוע במשרדי החברה ברמת החייל + יום בסניף בחיפה.

הצטרפו לחברת SaaS חדשנית ומובילה בתחום CX!
אחריות כוללת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית בארגון הובלת הצוות, שיפור חוויית הלקוח, עמידה ביעדי שירות,
הטמעת נהלים ותהליכים לשיפור מתמיד של ביצועים.

תחומי אחריות:
- ניהול אישי ומקצועי של צוות התמיכה
- תעדוף פניות, טיפול בתקלות מערכתיות ומענה לאסקלציות
- בניית נהלים והטמעתם במוקד
- פיקוח על רמות השירות ועמידה ביעדי SLA
- חניכה, ליווי והכשרה של עובדים חדשים
- עבודה שוטפת מול ממשקים

תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
ר"צ אחראי.ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
תחומי אחריות
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת תוצרים ומצגות
ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות

אנחנו מחפשים תומך בכיר כדי שיהווה (תוך כמה שבועות בודדים) עתודה לניהול כל מערך השרות בחברה - חברת מיחשוב ואבטחת מידע במרכז הארץ.

מועמד/ת מנוסה מאוד, למעלה מ-5 שנות ניסיון, ניסיון בפתירת תקלות מפשוטות ועד מורכבות. נדרש ידע נרחב לסייע למוקדנים אחרים כשהם נתקעים.
יכולת הבחנה בין כשל מקומי, כשל מערכתי את הלקוח ולהבחין האם זאת תקלת סיסטם או תקלת מחשוב שיכולה להשאר בגבולות גזרת המוקד.

ליחידה טכנולוגית בבית השקעות מוביל, דרוש/ה מיישם /ת ERP מוביל/ה.
היחידה מתמקדת בפיתוח אפליקציות ושירותים דיגיטליים לתחום המסחר וההשקעות.
התפקיד כולל הובלת פרויקט הטמעת מערכת Oracle Fusion ERP, גישור בין הצרכים העסקיים של גופי הכספים והרכש לבין היכולות הטכנולוגיות של המערכת, ויישום ותמיכה שוטפים לאחר הטמעת הפרויקט.
יושבים במרכז הארץ

לבית תוכנה דרושים
מיישמי פריורטי עם ניסיון במודול קבלנים או משכנת!
מיקום המשרה: מספר משרות במקומים שונים בארץ
משרה מלאה
תנאים טובים למתאימים!

לנס (NESS) דרוש/ה מיישמ/ת SAP FI CA.
התפקיד כולל אפיון צרכים חדשים, פונקציונאליות חדשה, דוחות, טפסים בנושאים פיננסים שונים.
כמו כן, ביצוע קיסטום עפי דרישות המערכת.
משרה מלאה והיברידית, ירושלים.

השתלבות בצוות מקצועי, יישום תהליכים וממשקים חדשים או שיפור בתהליכים, תמיכה בתקלות שוטפות והדרכת משתמשים.
השתלבות בפרויקט הסבה לאורקל בענן.

פרוסיד מגייסת מנהל /ת פרויקטים מומחה/ית ב-Monday!

במסגרת התפקיד:
הובלת פרויקטים מקצה לקצה עבור לקוחות החברה.
איסוף וניתוח דרישות עסקיות ותהליכיות.
כתיבת אפיונים פונקציונליים וטכניים למערכות מבוססות Monday.com.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, יישום ו- QA.
גיבוש פתרונות מקצועיים והתאמתם לצרכי הלקוח במערכת Monday.
ניהול תקציב הפרויקט, מעקב אחר לוחות זמנים ועמידה ביעדים עסקיים.
ניהול ובקרת תהליכים ארגוניים לשיפור יעילות ויישום מיטבי.
ניהול תהליכי הטמעה והדרכת משתמשים עד לעלייה לאוויר.

מיקום: פתח תקווה
התפקיד כולל:
פיתוח תהליכים, טריגרים, פרוצדורות ודוחות מתקדמים בשפת SQL וכלי Priority.
כתיבת קוד בהתאמה אישית לפי מסמכי אפיון שהועברו מצוות היישום.
פיתוח והטמעת ממשקים בין Priority למערכות חיצוניות (API, XML).
ניתוח דרישות טכנולוגיות והצעת פתרונות פיתוח בהתאם לארכיטקטורת המערכת.
אחריות על תחזוקת גרסאות, כולל תיקון באגים, ביצוע בדיקות ( QA ) ותמיכה בפיתוחים קיימים.
סיוע למשתמשים וצוותי יישום באיתור תקלות הקשורות לקוד או לביצועים.