דרושים Professional Manpower- כספים

אחריות כוללת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית בארגון הובלת הצוות, שיפור חוויית הלקוח, עמידה ביעדי שירות,
הטמעת נהלים ותהליכים לשיפור מתמיד של ביצועים.

תחומי אחריות:;
- ניהול אישי ומקצועי של צוות התמיכה
- תעדוף פניות, טיפול בתקלות מערכתיות ומענה לאסקלציות
- בניית נהלים והטמעתם במוקד
- פיקוח על רמות השירות ועמידה ביעדי SLA
- חניכה, ליווי והכשרה של עובדים חדשים
- עבודה שוטפת מול ממשקים

דרוש/ה ראש צוות טכנאי PC לארגון רפואי מוביל בתל אביב!

במסגרת התפקיד:
- ניהול ישיר של כ15 טכנאי PC.
- אחריות כוללת על תעדוף משימות, ניהול לו"ז והבטחת רמת שירות גבוהה למשתמשי הארגון.
- ביצוע ביקורים תקופתיים במרכזים שונים של הארגון לצורך פיקוח, בקרה ותמיכה בצוות.
- תפקיד בעל אוריינטציה ניהולית מובהקת, עם הבנה טכנית מעשית ויכולת לייעץ ולהכווין את הטכנאים בשטח.

לחברה מובילה בתחום אבטחת המידע דרוש/ה Tier 3 team leader.
במסגרת התפקיד:
הובלה וניהול של צוות מהנדסי תמיכה בכירים (Tier 3) באזורי EMEA/APAC.
שימש כמאמן טכני לצוות, כולל הנחיה בחקירות מעמיקות של פרוטוקולי רשת, VPNs, אינטגרציות ענן ומערכות Linux.
ניהול מקרי הסלמה מלקוחות אנטרפרייז אסטרטגיים, הובלת פתרונות מלאים והבטחת שביעות רצון הלקוחות.
שיתוף פעולה רוחבי עם צוותי מוצר, פיתוח, מכירות והצלחת לקוחות כדי להסיר חסמים ולשפר את חוויית המשתמש.
הובלת פרויקטים פנימיים, שיפור תהליכים ותוכניות הכשרה להעצמת יכולות הצוות.
תמיכה ביוזמות גלובליות ותיאום עם מקבילים בארה"ב, להבטחת כיסוי תמיכה רציף (Follow-the-sun).
ייצוג קול הלקוח בתוך הארגון, זיהוי מגמות, בעיות חוזרות ותחומים לשיפור.
שמירה על נוכחות טכנית פעילה מדובר בתפקיד Player-Coach, המשלב הובלה ונגיעה טכנית ישירה.

לבית השקעות מוכר ומצליח דרוש/ה ראש/ת צוות סיסטם.
במסגרת התפקיד ניהול צוות של 5 עובדים וביצוע כ-50% Hands On.
התפקיד כולל אחריות על הובלת צוות הסיסטם למצוינות תפעולית וחדשנות טכנולוגית, תכנון ותחזוקה של תשתיות וירטואליות מבוססות VMware, ניהול מערכות אחסון בתצורת AA ושני מתקני חוות שרתים פעילים, אחריות על מערכות גיבוי והפצת עדכונים, תפעול מערכות מבוססות Microsoft (כולל סביבת 365), והובלת פרויקטים חוצי ארגון להרחבת שכבת הענן (AWS / Azure).
ממוקמים בבני ברק, במרחק הליכה מהרכבת הקלה עובדים יום אחד בשבוע מהבית.

לבית תוכנה דרושים
מיישמי פריורטי עם ניסיון במודול קבלנים או משכנת!
מיקום המשרה: מספר משרות במקומים שונים בארץ
משרה מלאה
תנאים טובים למתאימים!

אנחנו מחפשים מיישם /ת Priority עם ראש גדול, הבנה עסקית ויכולת לקחת בעלות מלאה על מערכת ה- ERP שלנו משלב האפיון ועד ההטמעה והייעול.
תפקיד עצמאי עם חופש פעולה רחב, שבו תוכל/י להשפיע על תהליכים חוצי ארגון ולהיות הגורם שמחבר בין הצרכים העסקיים לפתרונות הטכנולוגיים.
מה תעשו אצלנו:
תאפיינו תהליכים עסקיים ותהפכו אותם לפתרונות במערכת Priority.
תובילו פרויקטים של יישום, פיתוח, הטמעה ושיפור מתמיד של המערכת.
תעבדו מול ממשקים מגוונים כספים, רכש, שירות, ייצור ותהיו הגורם שמחבר בין כולם.
תתמכו במשתמשים, תפתרו תקלות, תדריכו ותשפרו את חוויית העבודה עם המערכת.

השתלבות בצוות מקצועי, יישום תהליכים וממשקים חדשים או שיפור בתהליכים, תמיכה בתקלות שוטפות והדרכת משתמשים.
השתלבות בפרויקט הסבה לאורקל בענן.

חברה יזמית בתחום הנדלן מגייסת מנהל /ת פרויקטים להובלת מערכות מידע ארגוניות, לרבות CRM, איכות, בטיחות, משאבי אנוש, ושיווק ועוד. התפקיד כולל אחריות מלאה על אפיון, ניהול והטמעה של מערכות אלו, כולל התאמה לצרכים עסקיים, ניהול ספקים, וקידום אינטגרציה בין מערכות קיימות.
התפקיד דורש הבנה עמוקה בתהליכים ארגוניים, עם יכולת Hands-On לצד ראייה מערכתית רחבה.
תחומי אחריות עיקריים
אחריות כוללת על ניהול, פיתוח והטמעת מערכות מידע ארגוניות, לרבות הובלת פרויקטים חוצי-ארגון בתחומי CRM
אפיון צרכים עם לקוחות פנימיים ותיעדוף פתרונות בהתאם לערך הארגוני
תרגום הדרישות למסמכי אפיון טכני ופונקציונלי ועבודה מול ספקים וקבלני משנה
בניית תכניות עבודה לפרויקטים: תכולה, גאנט, אבני דרך, יעדים וממשקים
שיפור תהליכים ובחינת טכנולוגיות חדשות
תיאום וסנכרון בין מחלקות ארגוניות, בעלי תפקידים וספקים חיצוניים
הובלה בפועל של פרויקטים, כולל בקרת תקציב, לוחות זמנים ותוצרים יוזמה לשיפור תהליכים קיימים והרחבת שימוש

לחברת אינטגרציה מעולה במרכז דרוש/ה
מישם ומנהל/ת פרויקט פריוריטי מנוסה
מיקום: פתח תקווה

התפקיד כולל אחריות על ניהול והובלת פרויקטים כולל תכנון, ביצוע, ובקרה על התקדמות הפרויקטים, עבודה משולבת עם צוותי פיתוח ויישום, הכנת תוכניות פרויקט מפורטות כולל לוחות זמנים והגדרת משאבים נדרשים לפרויקט.
משרה מלאה, פונה לשני המינים.

דרוש/ה תומך/ת ברמת Tier2 למתן תמיכה, ליווי והדרכה למשתמשי קצה במערכות הליבה הארגוניות.
בתפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות משתמשים במערכות מידע ובמערכות ERP.
אבחון ופתרון תקלות אפליקטיביות מורכבות ברמה יומיומית.
ניתוח קריאות חוזרות, זיהוי כשלים מערכתיים והצפת תובנות לשיפור חווית המשתמש.
ליווי משתמשים בתהליכי עבודה חדשים, כולל הדרכות אישיות וקבוצתיות.
כתיבה והנגשת נהלים, מדריכים והדרכות.
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים חיצוניים לצורך הסלמה ופתרון בעיות.
השתתפות בפרויקטים ארגוניים, לרבות יישום מודולים חדשים, פיילוטים, והטמעת תהליכים עסקיים.
תרומה ישירה לשיפור שביעות רצון המשתמשים ולמדדי SLA של מחלקת מערכות מידע.