דרושים יובל חינוך

איש סיסטם 3 ימים בנתניה, 2 ימים בפתח תקווה

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית פנים-ארגונית לעובדים, טיפול בתקלות סיסטם ו-IT, והבטחת זמינות ותקינות מערכות המחשוב בארגון.

תחומי אחריות:

עזרה למשתמשים בנושאי גישה למערכות: איפוס והחלפת סיסמאות, ניהול מנגנוני אימות כפול (כגון Cisco DUO).

תמיכה טכנית בהפעלת מערכות ליבה, כולל מערכת Priority ושירותי Office 365.

סיוע לעובדים בהתחברות מרחוק, בארץ ובחו"ל.

טיפול ראשוני במחשבים שקרסו ובעיות במערכת ההפעלה.

סנכרון שעון המחשב לטובת חיבור תקין לרשת הארגונית.

שחרור הדפסות תקועות, מיילים ואתרים חסומים (בכפוף לאישור מנהל מערכות מידע ).

טיפול בתקלות נוספות על פי צורך ובהתאם לאישור מנהל מערכות מידע.

דרוש.ה איש/ אשת סיסטם
מתן תמיכה טכנית מקיפה למשתמשי הארגון בסביבת Microsoft 365 ו-Azure AD.
אפיון, הגדרה ויישום פתרונות טכנולוגיים מתקדמים בהתאם לצרכים הארגוניים.
ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Azure AD.
הטמעת חוקי אבטחה, מדיניות גישה ופתרונות זיהוי זהות.
פתרון תקלות מורכבות ומתן מענה מהיר ויעיל לקריאות שירות.
הדרכת משתמשים ומתן סיוע בהתמודדות עם אתגרים טכנולוגיים.
עדכון תיעוד טכני, נהלי עבודה ומתן מענה בתחום התמיכה.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי IT נוספים.

התפקיד מתחלק ל-70% תמיכת Help desk ו-30% CS Online Services IT Specialist:
Help desk :
תפעול תקלות ומתן תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי החברה: פרונטלית, טלפונית, מרחוק.
התקנת מחשבים וציוד היקפי, מערכות הפעלה, תוכנות והגדרות רשת.
ניהול והקמת משתמשים
מתן הדרכה לעובדים חדשים
פתיחת טיקטים ותקשורת מול צוותי חו"ל.
עבודה מול ספקים בארץ
CS Online Services IT Specialist:
מיפוי צורכי ה-IT של לקוחות החטיבה
קידום שירותי ה-SRS (Siemens Smart Remote Services) כדי לאפשר תמיכה מרחוק
תמיכה מרחוק במשתמשים ובלקוחות החברה
התקנת שרתי Syngo.Via בהתאם לפרויקטים השונים
עדכון ושדרוג השרתים, על פי הוראות היצרן
עבודה לפי דרישות ה-IT והסייבר המקומיות
קידום והטמעה של שירותים שונים מבוססי ענן

עבודה ממשרדי החברה בראש העין

חברה פיננסית גדולה מחפשת מומחה/ית תשתיות Citrix וניהול מערכות קצה
אנו מחפשים איש system שיקח/תיקח חלק בהובלת עולם ה-VDI וסביבות Citrix בארגון. כאן תוכל/י להשפיע ישירות על חוויית המשתמש של עובדי הארגון, דרך:
- הקמה וניהול פרויקטים מאתגרים בתחום תשתיות Citrix, VDI ומערכות Terminal
- עיצוב וטיפוח סביבת קצה דינמית וידידותית למשתמש
- אופטימיזציה מתמדת של מערכות תשתית למכשירי קצה
בתפקיד תשלב/י בין עבודה פרויקטלית יצירתית לבין תחזוקה שוטפת של מערכות קריטיות, תוך מתן שירות מצוין ללקוחות פנימיים. עבודה בכפיפות ישירה לראש צוות, במסגרת קבוצת תשתיות דינמית ומובילה.