דרושים מי אביבים

לתאגיד מי אביבים דרוש/ה רכז/ת מדור פרויקטים באגף לקוחות.
במסגרת התפקיד:
הובלה והטמעה של תהליכי שיפור בתחום השירות וחווית הלקוח, לקבות זיהוי פערים במדיניות ותהליכי עבודה קיימים, גיבוש הצעות לשיפור, הצגתן לדיון וליווי תהליכי היישום.
אחריות על בקרה ומעקב אחר ביצוע פרויקטים בחטיבת הלקוחות והשירות.
ניהול פרויקטים רוחביים תוך תיאום בין ממשקים שונים בארגון.
בקרה על ביצוע משימות ניהוליות במסגרת החטיבה.
מעקב ובקרה על עמידה ביעדים, מדדים, ותוכניות עבודה של החטיבה.