דרושים » מערכות מידע » מנהל /ת מערכת קריאות שירות

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
בגירה מערכות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הסימולטורים הביטחוניים דרוש/ה מנהל /ת מערכת קריאות שירות.

במסגרת התפקיד, אחריות כוללת על ניהול מערכת קריאות השירות בארגון טיפול בקריאות שוטפות, פתיחת תקלות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים תפעוליים.

עבודה שוטפת מול צוותי התחזוקה, לקוחות וספקים חיצוניים. מיקום המשרה, משרדי החברה במודיעין.

תחומי אחריות:
* ניהול ותפעול שוטף של מערכת קריאות השירות בארגון
*מעקב אחר סטטוס משימות וקריאות, ווידוא סגירתן בלוחות הזמנים
*ניתוח תקלות חוזרות והפקת דוחות לצורך הסקת מסקנות ושיפור תהליכים
*שיפור מתמיד של תהליכי העבודה ומתן המלצות לייעול
*עבודה שוטפת מול צוותי תחזוקה, לקוחות וספקים חיצוניים
*הטמעת שיפורים ותהליכים חדשים במערכת השירות
דרישות:
דרישות התפקיד:
*רקע לימודי הנדסאי/ת תעשייה וניהול / מערכות מידע יתרון
*ניסיון קודם בניהול מערכת קריאות שירות יתרון
*שליטה גבוהה בתוכנות Office ובמיוחד Excel (כולל טבלאות ציר, נוסחאות וכו')
*ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / SAP - יתרון משמעותי
*ניסיון בעבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, לקוחות וספקים
*יכולת ניתוח נתונים והבנה תהליכית
*סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ועמידה בלחצים
*תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
103850
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצה קמעונאית גדולה דרוש/ה מנהל /ת תחום Priority לתפקיד מפתח הכולל ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון במערכת Priority.
תפקיד אסטרטגי לבעלי ניסיון בניהול, יישום והטמעת המערכת, עם ראייה רחבה ויכולת להניע תהליכים מקצה לקצה.

התפקיד כולל:
* אחריות כוללת על תחום הפריוריטי בארגון
* ניהול והובלת פרויקטים מורכבים תוך אפיון, יישום והטמעה של תהליכים
* עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים ומנהלים בדרגים בכירים
* שיפור תהליכים, ניתוח צרכים ומתן פתרונות מותאמים לצרכי הארגון
* ניהול משימות, עמידה בלו"ז וביעדים תוך שמירה על איכות ודיוק
דרישות:
* לפחות 4 שנות ניסיון ביישום Priority חובה
* היכרות מעמיקה עם מודולי המערכת: לקוחות, מכירות, רכש, לוגיסטיקה, כספים חובה
* ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים מקצה לקצה
* יכולת ניהול עצמאית, ראש גדול וחשיבה מערכתית
* ניסיון קודם בארגון קמעונאי יתרון משמעותי

תנאים מצוינים:
* משרה מלאה לטווח ארוך
* סביבת עבודה יציבה, מקצועית ומתפתחת
* תפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על תהליכים ארגוניים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
100844
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
מאיה השמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה באיזור השפלה דרוש/ה רכז/ת ומיישמ/ת מערכות מידע
תיאור התפקיד
אחריות על ניהול ותפעול מערכות המידע שתחת אחריותו/ה.
תפעול מערכות זמן אמת, ניטור ומענה ללקוחות החברה לפניות בנושאי מידע ודיגיטל.
ניתוח ויישום פתרונות אוטומציה
הטמעה והובלת פתרונות בתחום מערכות המידע.
סיוע ברכש מערכות מידע בחברה ובמשימות משתנות ע"פ דרישות המנהל הממונה
דרישות לתפקיד:

השכלה ו/או ניסיון רלוונטיים בתחומי מערכות מידע / דיגיטל/Web - חובה
ניסיון ביישום ותפעול מערכות מידע חובה
ניסיון בתפעול מערכת זמן אמת (OT) יתרון
ניסיון בפיתוח פתרונות על פלטפורמת PowerApps/PowerAutomate יתרון גדול

חשיבה מערכתית ויכולת זיהוי תהליכים לשיפור ולייעול
חדשנות, סקרנות טכנולוגית ויכולת למידה עצמאית.
יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים
דרישות:
השכלה ו/או ניסיון רלוונטיים בתחומי מערכות מידע / דיגיטל/Web - חובה
ניסיון ביישום ותפעול מערכות מידע חובה
ניסיון בתפעול מערכת זמן אמת (OT) יתרון
ניסיון בפיתוח פתרונות על פלטפורמת PowerApps/PowerAutomate יתרון גדול

חשיבה מערכתית ויכולת זיהוי תהליכים לשיפור ולייעול
חדשנות, סקרנות טכנולוגית ויכולת למידה עצמאית.
יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
103461
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
RTR
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על ניהול ותפעול מערכות המידע שתחת אחריותו
תפעול מערכות זמן אמת, ניטור ומענה ללקוחות החברה לפניות בנושאי מידע ודיגיטל
ניתוח ויישום פתרונות אוטומציה
הטמעה והובלת פתרונות בתחום מערכות המידע.
סיוע ברכש מערכות מידע בחברה ובמשימות משתנות ע"פ דרישות המנהל
כפוף למנהל/ת מחלקת אפליקציות OT
דרישות:
השכלה ו/או ניסיון רלוונטיים בתחומי מערכות מידע / דיגיטל/Web  - חובה
נסיון ביישום ותפעול  מערכות מידע חובה
נסיון בתפעול מערכת זמן אמת (OT) יתרון
נסיון בפיתוח פתרונות על פלטפורמת PowerApps/PowerAutomate יתרון גדול
חשיבה מערכתית ויכולת זיהוי תהליכים לשיפור ולייעול
חדשנות, סקרנות טכנולוגית ויכולת למידה עצמאית.
יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצויינים ויכולת עבודת בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
103442
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 6 שעות
Talent Solutions
סוג משרה: משרה מלאה
לפרוייקט רחב במשרד ממשלתי דרוש.ה מטמיע מערכות מידע

כחלק מהתפקיד:
* יישום תהליכים במערכות מידע ייעודיות למשרד החינוך
* בניית עזרי הדרכה בכלים חדשניים (סרטוני הדרכה ומדריכים דיגיטליים)
* אפיון וניתוח דרישות הלקוחות והעברתן למנהל התקשוב
* איתור תהליכים במטה שאין לגביהן מערכות קיימות וניתן למצוא להן פתרון מחשובי
* הובלת פרויקטי הטמעה
* עבודה מול צוותי רוחב
דרישות:
* ניסיון בעבודה בארגון ממשלתי
* עבודה בארגון גדול מעל 200 לקוחות ישירים
* עבודה מול הנהלה בכירה בארגון
* יכולת התנהלות מול ריבוי צוותים וריבוי משימות
* מתן מענה ללקוחות VIP בשעות לא שגרתיות

ידע והשכלה:
* ניסיון בישום מערכות מידע בארגונים והטמעת תהליכים ממוחשבים
* הכרת יישומי מיקרוסופט ואופיס ברמה גבוהה
* ניסיון בהטמעה ועבודה מול מערכות CRM ובעיקר Dynamics CRM
* ידע בניתוח ואפיון מערכות
* יכולת ניתוח נתונים וידע סטטיסטי
* הכרת אחת או יותר מהמערכות QlikView / Microsoft power BI / Tableau
* הכרת טכנולוגיות להקמה תחזוק ותפעול של אתרי אינטרנט וטפסים מקוונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
97721
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
פרוסיד
סוג משרה: משרה מלאה
פרוסיד מגייסת מיישמ/ת PPM!
במסגרת התפקיד:
הבנת צרכי הלקוח ותרגומם לדרישות, כתיבת אפיונים פונקציונאליים וטכניים.
עבודה שוטפת מול צוות הפיתוח.
גיבוש פתרון ויישומו במערכת.
הדרכת המשתמשים והטמעת הפתרון אצל הלקוח.
דרישות:
דרישות:
תואר בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / תואר דומה - חובה
ניסיון ביישום וכתיבת אפיונים- חובה
הכרה של מתודות ותהליכים לניהול פרויקטים-יתרון
הכרות עם מערכות PPM יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
99102
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
יאנה וייס
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום: לוד
ניהול וליווי פרוייקטים רוחביים בתחום התוכנה, תמיכה והדרכת משתמשים, מיפוי תהליכי עבודה של המחלקות השונות, עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
דרישות:
תואר בהנדסת תעשייה וניהול/ מנהל עסקים כלכלה, לוגיסטיקה התמחות במערכת מידע
הכרות עם מערכות TMS, WMS, BI
ניסיון בניהול פרויקטים בעולם מערכות המידע מעל שנתיים
ניסיון בארגון ושיטות/שיפור תהליכים מעל שנתיים
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ויכולת ביצוע מוכחת
כישורים
ראייה רחבה עסקית, מערכתית ותהליכית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
יצירת קשר עם המעסיק
103942
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
נס טכנולוגיות
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
סוג משרה: משרה מלאה
לנס  (NESS) דרוש/ה מיישם /ת SAP במודול EWM.
בתפקיד כולל ניתוח צרכי הלקוח במודול SAP, אפיון תהליכים, כתיבת מסמכי ואפיון מפורט, מימוש תהליכים באמצעות קסטומיזציה בחבילת ה SAP, אפיון צרכים ודרישות לפיתוח כשלא קיים פיתרון סטנדרטי ב SAP.
משרה מלאה, מודיעין.
דרישות:
נסיון של 3 שנים ביישום במודול EWM - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
100759
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד