בית תוכנה ותיק ומוביל ברחובות מחפש תומך/ת טכנית להצטרפות לצוות המשפחתי שלנו!
המתאימים ייהנו מעבודה באווירה צעירה וכיפית, שכר מעולה ואופציה לקידום בעתיד.
התפקיד כולל:
* מתן מענה טכני ללקוחות בעיקר דרך WhatsApp
* התחברות מרחוק למערכות הלקוחות לצורך בדיקות ופתרון בעיות
* ביצוע פעולות בדאטה בייס (SQL) כגון תיקון נתונים
* שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותפעול לשיפור חוויית הלקוח
* הדרכות והתקנות ללקוחות חדשים
דרישות:
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית בתחום התכונה יתרון משמעותי
* היכרות עם מערכת ההפעלה Windows
* ידע בסיסי ברשתות ובמחשוב
* היכרות עם מערכות CRM Billing יתרון
* הבנה טכנית טובה ויכולת פתרון בעיות
* תודעת שירות גבוהה, סבלנות ותקשורת בין אישית טובה
* עברית רהוטה, אנגלית ברמה טובה
* יכולת למידה עצמאית וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.