דרושים » ניהול ביניים » מנהל /ת צוות תמיכת Help desk

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
Mertens – Malam Team
מיקום המשרה: אשדוד
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל /ת צוות למוקד ה- Help desk בארגון גדול ומוכר באזור אשדוד.
במסגרת התפקיד
ניהול צוות מוקד התמיכה על בסיס קבוע ותפעולו, מענה לשיחות, הכנת מצגות חודשיות וביצוע הדרכות על בסיס שבועי.
כמו כן, מעבר על קריאות וניהול הפניות במוקד וביצוע מעקב וניהול שוטף, דיווח ומעקב אחר תקלה כללית. ניהול הפסקות במהלך היום.
וידוא תקינות עבודה במוקד, שיבוץ עובדים למשמרות, אחראיות על הקשר מול מלם ועוד.
דרישות:
ניסיון בתחום ה- IT כתומכ/ת Help desk או טכנאי/ת מחשוב וכדומה מארגון גדול
ניסיון קודם בניהול צוות מחשוב המונה מעל כ- 5 עובדים
ניהול משימות מרובות תחת לחץ
אנגלית ברמה גבוהה
נכונות לעבודה לטווח ארוך ולמעבר סיווג בטחוני המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
112571
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת מערכות מולטימדיה לארגון ציבורי גדול במרכז על קו רכבת
משרה מלאה
התפקיד כולל הובלה ואחריות נושא המולטימדיה מקצה לקצה באופן עצמאי
יכולת לנהל תקשורת טובה עם הלקוחות ועם השותפים לעשיה
ניסיון מוכח בניהול פרויקטי מולטימדיה
ידע מעמיק בתשתיות וציוד תקשורת, ציוד וידאו, אודיו, מערכות בקרה
יכולת זיהוי, ניתוח ומתן מענה לתקלות באופן עצמאי
יכולת לבצע ניהול מו"מ טכני ועסקי עם ספקים
דרישות:
ניסיון של 3 שנים כטכנאי/ת מחשבים עם ידע בחומרה, תוכנה, מערכות הפעלה
הבנה ברשתות מחשב, פרוטוקולים ותצורות
היכרות עם ציוד AV (קרמר, קרסטרון, אקסטרון), מקרנים, מסכים, מערכות קול, מערכות שליטה.
ידע וניסיון בעבודה עם מגוון סוגי כבלים וחיבורים (לדוגמה: HDMI, DisplayPort, VGA, USB, אודיו, רשת) ויכולת לזהות, לחבר ולפתור תקלות בהם.
ניסיון מוכח באפיון דרישות לקוח ובהתאמתן למפרטים טכניים
מיומנות בעבודה מול קבלני תשתיות ובינוי וספקים בתחום המולטימדיה
יכולת לניהול תקציבים פרוייקטליים ושוטפים
ניסיון בהובלת צוותי עבודה של הספקים וליווי פרויקטים מקצה לקצה - משלב התכנון והאפיון, דרך הביצוע, ועד למסירה מלאה ללקוח ולתמיכה טכנית שוטפת
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
110013
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד