ביצוע ניתוח ואנליזה לנושאים/חתכים נבחרים הנאספים במערכות, הגדרה ובנייה של סט דוחות לבקרה שוטפת, ייצוג כלי מדידה אל מול המשתמשים בארגון
ייזום אנליזה ותחקור מעמיק כבסיס להפקת תובנות בעולם השירות וחווית המטופל
ניתוח שוטף של פניות לקוח (חברי מכבי) מכלל ערוצי השירות של מכבי מוקדי שירות, פרונטאלי, דיגיטלי
הגדרה ובנייה של סט דוחות לבקרה שוטפת
גיבוש המלצות אופרטיביות לארגון בתחום השירות וחווית המטופל
ביצוע ניתוחים לטובת סיכומים תקופתיים והצגה לדרגי ניהול, הצגה ויזואלית של הנושאים הנדרשים ברמת הנהלה בכירה
ניהול קשר שוטף עם מנהלות חווית המטופל במחוזות ומתן מענה מבוסס נתונים
מיקום המשרה: מטה מכבי, תל אביב
אחוז משרה: 100%
דרישות:
תואר ראשון בתעו"נ / כלכלה / סטטיסטיקה
ניסיון מעשי כאנליסט/ית - 2-3שנים
שליטה בכלי דאטה ואנליזה מתקדמים, שליטה ב Power BI המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.