מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה, אחריות על פתרון תקלות מחשוב, תחזוקת ציוד קצה וניהול מערכות בסיסיות בארגון, כולל עבודה שוטפת מול צוותי IT גלובליים בחו"ל.
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית לעובדי הארגון בנושאי מחשבים, תוכנות, רשת ואינטרנט.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים וניידים.
מעבר לתחזוקת ציוד הקצה, המחשבים והמדפסות.
ניהול הציוד -רישום ובקרה על החומרה, מעקב, עבודה מול הרכש להחלפת ציוד בלוי ו/או רכישת ציוד חדש.
התקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות, ציוד קצה ויישומים ארגוניים.
הקמת משתמשים חדשים, ניהול הרשאות וביצוע תחזוקה שוטפת במערכת הActive Directory.
עבודה עם מערכות Help desk ותיעוד טיפול בתקלות בצורה מסודרת.
תחזוקה בסיסית של רשת הארגון: נקודות רשת, נתבים, חיבורי VPN וWi-Fi.
עדכון ותחזוקה של מערכות הפעלה, אנטיוירוס ותוכנות ארגוניות.
ליווי פרויקטים טכנולוגיים קטנים ושדרוגי מערכת לפי צורך.
עבודה מול צוותי IT גלובליים, כולל תיאום משימות, דיווח תקלות ושיתוף פעולה במערכות בינלאומיות
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכת IT או בתמיכה טכנית יתרון משמעותי.
MCSE /A- תעודה
ידע במערכות הפעלה Windows ובתוכנות Office.
ידע בסיסי ברשתות, שרתים וActive Directory.
יכולת פתרון תקלות במהירות וביעילות.
שירותיות גבוהה, סבלנות ותקשורת בינאישית מצוינת.
אנגלית ברמה גבוהה לצורך עבודה מול צוותים גלובליים
קורסים/הכשרות בתחום המחשוב יתרון.
זמינות למשרה מלאה א-ה 8-16:30 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.