אפיון והקמה של תהליכי אוטומציה ללקוחות העסקיים של החברה, כולל בניית תהליכים חכמים במערכת MAKE ובמערכות נוספות (לדוגמה: Zapier).
אפיון ובנייה של צ'אטבוטים (למגוון פלטפורמות) תוך התחשבות בהיבטים שיווקיים ומניעים לפעולה.
אפיון ושדרוג מערכות CRM בהתאם לצרכי הלקוח, כולל חיבור והטמעת תהליכי אוטומציה ושיפור מסעות לקוח.
עבודה עם ממשקי API, כולל כתיבת קוד בסיסי (לדוגמה ב-JSON) לצורך אינטגרציות מורכבות.
שיתוף פעולה עם הצוותים השונים בארגון (שיווק, שירות, פיתוח) ליצירת פתרונות מותאמים אישית ויעילים ללקוחות.
ניהול תהליכי בדיקה, ניטור ותיקון תקלות כדי להבטיח רציפות תפעולית ושביעות רצון גבוהה של הלקוח.
דרישות:
ניסיון קודם באפיון ובניית תהליכי אוטומציה בכלים כגון MAKE או Zapier חובה.
היכרות טובה עם מערכות CRM וניסיון מעשי באפיון תהליכי עבודה בהן.
יכולת עבודה עם ממשקי API וידע בסיסי בכתיבת קוד ( JAVA / Python או דומה) יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בבניית צ'אטבוטים והבנה שיווקית של כתיבת תכנים מניעים לפעולה יתרון.
יכולת ניהול פרויקטים ועבודה עצמאית, לצד עבודת צוות ושירותיות גבוהה מול לקוחות.
חשיבה יצירתית, גמישות מחשבתית ודיוק בפרטים.
היקף המשרה:
משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.