מתן תמיכה טכנית מרחוק למשתמשי קצה במוקד החברה
מענה לקריאות שירות
ניהול, טיפול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן
עבודה שוטפת מול שרתי לקוחות, כולל סביבת Terminal Server
עבודה בצוות מקצועי של כ10 נציגים
תפקיד דינמי הדורש תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכת משתמשים בסביבה מרובת משתמשים
שליטה מלאה בסביבת Microsoft 365
ניסיון בעבודה מול שרתי Terminal המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.