מנתח/ת מערכות CRM dynamics ו-Salseforce לארגון מוביל בתל אביב
מה תעשה/י בתפקיד?
- ניתוח צרכים ודרישות לקוחות והגדרת אופן מימוש הדרישות ביישום מערכות CRM dynamics ו-Salseforce.
- עבודה טכנית מול מפתחים, צוותי UX / UI ואנשי תשתיות.
- כתיבת מסמכי דרישות ואפיון להקמת מערכות מידע ממוחשבות בהתאם ללמידת הצרכים העסקים והדרישות השונות, כתיבת מסמכי בדיקות וביצוע בדיקות מסירה, כתיבת מסמכי הסבה והשתתפות בתהליכי הסבה.
- מתן מענה כדרג שני או שלישי לשאלות / תקלות משתמשים.
- שותפות מלאה בצוותי העבודה ביישום וניתוח תהליכים בפרויקט
- ליווי תהליך ההטמעה והדרכת המשתמשים. בחינת התאמת מוצרים ומערכות קיימים לדרישות לקוח.
דרישות:
דרישות:
- השכלה אקדמית רלוונטית ממוסד מוכר או / הנדסאי / בוגר יחידה צבאית טכנולוגית בתחום ניתוח מערכות או בעל הכשרה רלוונטית מקורסים מקצועיים.
- 6 שנות ניסיון כמנתח/ת מערכות CRM dynamics ו- Salseforce - חובה
- ניסיון מוכח בניהול גרסאות של פתרונות, העברת גרסאות בין סביבות ופתרון שגיאות
- ניסיון בפרויקטים בסביבת Agile המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.