תומך/ת טכני/ת בסביבת Office 365
לצוות התמיכה שלנו בחבררת Malam team אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית עם אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת עבודה עם מגוון ממשקים טכנולוגיים וארגוניים.
אם יש לך ניסיון hands-on בסביבת Microsoft 365 ואת/ה מחפש/ת מקום לגדול בו זו יכולה להיות ההזדמנות שלך.
מה כוללת המשרה:
- תמיכה שוטפת בשירותי Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint)
- טיפול בקריאות שירות ( Help desk ), תקלות משתמשים והגדרות הרשאות
- עבודה עם מערכת קריאות (Ticketing system )
- ניהול חשבונות בענן, קונפיגורציה של משתמשים
- ליווי משתמשים בהטמעה ויישום פתרונות מבוססי ענן
- עבודה מול צוותים נוספים במערכות המידע
דרישות:
- לפחות שנה ניסיון בתמיכה טכנית
- שליטה מעמיקה בשירותי Microsoft Office 365
- היכרות עם Active Directory ו-Azure AD
- יתרון לידע בפרוטוקולי דוא"ל (IMAP/POP/SMTP), Intune / Endpoint Manager
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אחריות ויכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.