לחברה מובילה בתחום השעונים והתכשיטים
דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לאתר האיקומרס של החברה.
התפקיד הינו כחלק מצוות המטפל בהזמנות ולקוחות האתר וכולל:
אחריות על מערך ההזמנות של האתר
ביצוע מכירות טלפוניות וסיוע בתהליך הרכישה באתר
מתן מענה ללקוחות האתר בכל ערוצי ההתקשרות
אחריות על שירות לאחר רכישה החלפות החזרות ועוד
תחזוקת הקשר מול לקוחות חוזרים
אחריות על כל מערך ההזמנות: הוצאת הזמנות, הזמנת ציוד, עבודה מול חברות השילוח
עבודה מול ממשקים רבים בחברה
***עבודה באווירה משפחתית, אופציות קידום, תנאים מעולים למתאימים/ות****
*** שעות גמישות ***
דרישות:
ניסיון קודם - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
יכולות ביטוי וכתיבה גבוהות
ידע וניסיון בפריוריטי - יתרון משמעותי
ידע וניסיון בוורדפרס - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.