לחברה העוסקת בניהול פרויקטים דרוש/ה מנהל /ת תהליכי דיגיטל
הגדרת התפקיד:
אחריות על תכנון, פיתוח והטמעה של תהליכים דיגיטליים במוקדים.
הטמעת ערוצי דיגיטל במוקדים (WHATSAPP /פייסבוק/צאט/וכו')
התפקיד כולל עבודה עם צוותים וממשקים שונים כדי לשפר את היעילות והאפקטיביות של השירותים המוצעים ללקוחות.
ימים ושעות עבודה: א'-ה', 8:00-17:00
קליטה ישירה לחברה
דרישות:
השכלה - תואר ראשון רלוונטי ( מנהל עסקים, מערכות מידע, טכנולוגיה דיגיטלית או תחום קרוב).
ניסיון מקצועי - לפחות שנתיים ניסיון בניהול תהליכים דיגיטליים או ניהול מוקדים.
הכרות עם טכנולוגיות - ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלים דיגיטליים.
הבנה טכנולוגית - ידע במערכות מידע, CRM וכלים דיגיטליים.
מיומנויות ניהול - יכולת להוביל צוותים, לנהל פרויקטים ולבצע תהליכי שיפור מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.