משרת Network Security Support Engineer בצוות דינמי הנותן מענה למוצרי חזית הפיתוח והעתיד של החברה. תפקיד מרכזי זה כולל שיתוף פעולה צמוד עם לקוחות, צוותי פיתוח, מהנדסי QA ומנהלים בדרגים שונים
במסגרת התפקיד:
עבודה עם לקוחות ברחבי העולם להבנת הצרכים הטכניים שלהם ומתן מענה מתאים.
הטמעת תוכנות וחומרות חדשניות בגרסת בטא באתרי הלקוחות, תוך הבטחת חוויית משתמש חלקה לפני השקה רשמית.
שיתוף פעולה ישיר עם צוותי פיתוח, מהנדסי בדיקות ומנהלים בדרגים שונים.
ביצוע בדיקות מקיפות, פתרון תקלות ותיעוד פריסות בטא בסביבות מדומות של לקוחות ובמהלך פעילות באתר הלקוח.
מתן תמיכה טכנית יעילה ללקוחות המשתתפים בבדיקות בטא.
דרישות:
ניסיון מוכח של 35 שנים בתחום הרשתות.
ידע מעמיק בפרוטוקולי רשת, כולל הבנה חזקה של TCP/IP ופרוטוקולים נפוצים כגון DNS, HTTP(S), SMTP, FTP ו- VOIP.
כישורי פתרון תקלות מצוינים.
יכולת פרזנטציה ותקשורת טובה מול לקוחות.
שליטה מלאה באנגלית, בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה עצמאית, מוטיבציה וניהול עצמי בסביבת עבודה.
נכונות לנסיעות לחו"ל בכ-20% מהזמן, לפעילויות באתרי לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.