חברת Mertens - MalamTeam מגייסת אחראי.ת המשכיות עסקית וניהול תקלות קריטיות לארגון רפואי מוביל בתל אביב!
תיאור משרה:
ניהול תקלות קריטיות (Major Incident Management): הובלה, תיעדוף, תיאום גורמי מקצוע והבטחת החזרת השירות לזמינות מלאה.
תחקור תקלות קריטיות זיהוי שורש התקלה (Root Cause Analysis), תיעוד מסודר והפקת לקחים.
מעקב אחר יישום ממצאים והמלצות עד סגירה מלאה, כולל לוחות זמנים ואחריות לבעלי משימה.
תקשורת שוטפת מול הנהלה, מנהלי פרויקטים, ספקים וצוותים טכניים.
דרישות:
ניסיון של 6 שנים לפחות וניסיון בניהול צוותים טכנולוגיים.
ניסיון בניהול תקלות קריטיות או הובלת Major Incidents חובה.
ניסיון בביצוע RCA ומתודולוגיות תחקור יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול גורמים מרובים בארגון גדול.
היכרות עם מערכות ניטור ובקרה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.