רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה טכנית / HelpDesk

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
מסקיו Maskyoo
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום התוכנה והטלפוניה לעבודה מאתגרת ומגוונת מאוד במערכות שונות.
אם את.ה מחפש.ת שער כניסה לעולם ההייטק זו ההזדמנות שלך ללמידה והתפתחות מקצועית בסביבה משפחתית וחמה.
תיאור התפקיד:
ליווי מקצועי של לקוחות החברה הכולל הדרכות מקצועיות, תמיכה בשימוש והטמעת המוצר מא' עד ת'
יעוץ והכוונה על שימוש מיטבי במוצר
פתרון בעיות טכניות הקשורות במוצר
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים בכל הפלטפורומות (טלפון, מייל, צ'אט)
מיפוי צרכי הלקוח תוך בניית והגדרת משימות לפיתוחים מיוחדים, אסקלציה לפיתוח

משרה בהיקף עבודה מלא מהמשרד, בימים א'-ה' בין השעות: 9:00-18:30 (יום בשבוע יציאה מוקדמת)
משרדי החברה ממוקמים בהרצליה פיתוח.
כאמור כל הפניות יענו אך אנא הקפידו לשלוח קו"ח ע"פ הדרישות שצויינו.
דרישות:
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
אוריינטציה והבנה טכנית חובה!
השכלה טכנולוגית יתרון!
ניסיון בתפקידי ישום תוכנה/מתן שרות או תמיכה טכנית יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי מחשב כגון: דפדפנים, אימיילים וכו'.
ידע בתוכנות Office לרבות Excel.
שליטה באנגלית.
יכולות סדר וארגון, ניהול עצמי ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ ולוחות זמנים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70223
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
ארגון פתחון לב- PitchonLev
מיקום המשרה: ראשון לציון
פתחון-לב מגייס  רכז.ת מערכת מידע  לשירות "זכות בקלות"

לאגף אימפקט מבית פתחון לב המפעיל תכניות להוצאה מעוני ופעילויות למיצוי זכויות דרוש.ה רכז.ת מערכת מידע לתפקיד המשלב ניתוח נתונים, ניהול ידע, בניית תהליכים, הדרכה והטמעה.
עבור שירות "זכות בקלות", המאפשר לכלל האוכלוסייה למצות זכויות בצורה אקטיבית וללא תשלום.
מובטחת סביבת עבודה צעירה ומשפחתית עם אתגר ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
שליטה מלאה בתפעול מערכת מחשוב Hands On
בניית מערכי הדרכה ברמה גבוהה.
העברת הדרכות למתנדבים בשירות.
פיקוח ובקרה על הפעילות הנעשית במערכת.
מתן פתרונות טכניים למשתמשים במערכת.
דרישות:
ניסיון מוכח בביצוע תהליכי הטמעה באמצעות ניתוח נתונים והסקת מסקנות- שימוש בExcel  ברמה גבוהה ונוסחאות מורכבות.
ניסיון מוכח בבניית מערכי הדרכה.
ניסיון בתיקוף חומרי ההדרכה כולל עבודה עם PPT.
ידע וניסיון בהעברת הדרכות.
ידע וניסיון בניהול ואיגום מידע.
יחסי אנוש.
וורבליות וייצוגיות (תידרש הדרכה מול קהל). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69195
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
בזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
תיאור המשרה:
מרכז תמיכה טכנולוגי לעסקים חולון- נעים להכיר!
המחלקה עוסקת בפתרונות תקשורת מתקדמים ותמיכה טכנית ללקוחות האסטרטגיים והעסקיים של המשק הישראלי (בנקים, קופ"ח, גופים ציבוריים, ממשלתיים.
למי התפקיד הזה יכול להתאים??קודם כל שיהיה חיוך על הפנים (:
זה חשוב לנו לא פחות מהעולמות המקצועיים, א.נשים פרואקטיביים, כאלה שחושבים מחוץ לקופסא, שתמיד מקדמים ורגישים לסביבה הקרובה.
ידע טכני מקדים- לא חובה, אבל אוריינטציה טכנית לא תזיק.
איך יראה יום העבודה שלי? הכי??מולטיייייטסקינג(:
ריבוי משימות וביצוע מספר פעולות במקביל לעמידה ביעדי זמינות,
תפעול מייל במה, סימון הגעת נציגים, מעקב זמינות ועוד',
אחריות לניהול זמינות השירות של החברה, בצורה היעילה ביותר, תוך שמירה על מתן שירות איכותי ללקוח, מענה מקצועי ואדיב לנציגים במשמרת ואחריות לקידום היעדים בפעילות שוטפת של המוקד.
טיפול בפניות ממשקי עבודה של המוקד וכן עדכון חוזר של הממשקים כחלק משגרת עבודה משותפת.
דרישות:
נדרש ניסיון ניהולי
תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
יכולת בחינה וניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית
יכולת הנעת עובדים גבוהה
ראייה מערכתית ועסקית
זריזות עבודה
תפעול מחשב ומערכות ממוחשבות
עבודה במשרה מלאה
נכונות לעבודה במשמרות
עבודה קודמת במוקד שירות חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
63809
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
AIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
AIG מגייסת ראש צוות Help Desk לצוות התמיכה (6 אנשי צוות) אשר אחראי/ת על מתן תמיכה שוטפת למשתמשי החברה.
במסגרת התפקיד:
-תנהל/י ותבצע/י מעקב אחר תקלות מערכתיות רוחביות ביחידות העסקיות ובמוקדים, תבצע.י התקנות והגדרות מחשבים ותוכנות AIG למשתמשי החברה, -תגדיר/י סטנדרטים לתחום מחשוב הקצה ותנהל/י פרויקטים ע"פ דרישות היחידות העסקיות ופרויקטים פנימיים לשיפור השירות.
-תעסוק/י בניהול וניטור Service Level Agreements, תיצור/י דוחות ומעקב ביצועים שבועיים וחודשיים.
-תהי/ה אחראי/ת על הגדרת סטנדרטים טכנולוגיים לעולם מחשוב קצה, לרבות בחינת פתרונות והטמעתם.
-תנהל/י ספקים והסכמי שירות ועבודה שוטפת מול ספקים, תעמוד.י ברגולציות (מקומית ואמריקאית) ותנהל/י מערכות אפליקטיביות.
**תחילת העסקה דרך מיקור חוץ ובהמשך קליטה כעובד/ת חברה.
דרישות:
-ניסיון ניהולי בתחום של שנתיים לפחות חובה.
-ניסיון ויכולת בהובלת שינויים ותהליכים ארגוניים בתחום הטכנולוגי.
-יחסי עבודה טובים ויכולת שיתוף פעולה עם קולגות ומנהלים בארגון.
-יכולת טכנית גבוהה בתחום ה IT, יכולות troubleshooting ותפעול תקלות ואירועים.
-הכרות מעמיקה במערכות הפעלה וטכנולוגיות Microsoft Windows חובה.
-ידע מקצועי וניסיון בניהול תחנות ושרתי הפצה בסביבת מיקרוסופט- חובה.
-יכולת ביטוי גבוהה באנגלית בעל פה ובכתב- חובה.
-ניסיון בהובלה של פרויקטים בתשתיות, בניית מצגות, נהלים ומסמכי תהליך חובה.
-ידע בניהול עמדות רזות Thin Client יתרון.
-ידע מעמיק ב Excel ויכולות ניתוח נתונים, שאילתות SQL יתרון.
-היכרות וידע מעמיק עם מערכות ניהול השירות. יכולת לאפיין תהליכי שירות ובקרה במערכת- יתרון.
-ידע בתהליכי ITIL ו ITSM יתרון.
נדרשת נכונות לעבודה מאומצת בשעות הערב / ימי שישי לפי הצורך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69903
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
ליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
ליאקום מערכות משרה מעניינת ומאתגרת של אחראי/ת SAP Basis לארגון גדול.
עם בניהול ותפעול שוטף של תשתיות וטכנולוגית SAP BASIS
דרישות:
ניסיון 4-5 שנים בתחום SAP Basis:
ERP, BW, PI, Portal
ניסיון בניהול תשתיות, Solman, GRC, SCMb
ניסיון עם מגוון של מוצרי מבוססי מערכות הפעלה ובסיסי נתונים שונים:
HANA, Oracle, SQL server
ניסיון של 5 שנים ומעלה בניהול תשתיות SAP BASIS בארגונים גדולים (300 משתמשים ומעלה)
ידע וניסיון מוכח בהקמה, תמיכה, תחזוקה ושדרוג של מערכות SAP השונות מבוססות ABAP & JAVA
ERP, SAP ISH, SOLMAN, SCM, PI, GRC, PORTAL, BW, B4
ידע במערכות הפעלה WINDOWS & Linux
ידע במערכות הפעלה HANA
הכרות עם HANA/S4
הכרות עם ה- CHARM, SAP Security, Solution Manager 7.2
ניסיון בניהול ושדרוג בסיס נתונים Oracle המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
59683
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 22 שעות
פרימיום ג'ובס
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת התקנות של מערכות ואביזרים לרכב דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
אחריות על זמינות המוקד
ניתוב הפעילויות השונות בהתאם לאילוצים ולמשאבים
תיעדוף משימות לפי דחיפות
אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח- גם של נציגים מרחוק
פרסום דוחות קבועים
הצפת קשיים
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב
שעות העבודה: א 7:45-17:00 ב-ה 7:45-16:30. שישי לסירוגין 07:45-13:00.

מתאים לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון מעולם מוקדי השירות/מכירה בתפקידי אחמ"שים-חובה
עדיפות לניסיון ממוקדי תקשורת-יתרון
ידע באקסל- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70407
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
קבוצת אשטרום
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
מה כולל התפקיד?
- לשמש כמוביל.ת טכני.ת לבעיות טכניות מורכבות ומאתגרות.
- לספק תמיכה טכנית מעשית ופתרון בעיות הקשורות לחומרה, תוכנה, תקשורת ורשתות.
- ייעול ושיפור תהליכי עבודה, הדרכה וליווי של חברי הצוות.
- תיעדוף משימות ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?
- לפחות 3-4 שנות ניסיון בתפקיד כזה או דומה לו.
- ניסיון מוכח בפתרון תקלות, אבחון ופתרון בעיות טכניות.
- ידע טכני במערכות מחשב, רשתות ותוכנות.
- הסמכות רלווטיות - חובה.

משרה מלאה ימים א'-ה', כוננות ערב אחת לשבוע וכוננות שישי אחת לחודש וחצי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
63893
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
אלעד מערכות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
ל Elad Health דרוש/ה ראש צוות תמיכה!

במסגרת התפקיד:
- בקרה ניהולית על התומכים- עמידה ביעדים, עמידה בנהלי עבודה, ביצוע שיחות משוב וכד.
- יצירת הדרכות (בשיתוף עם אחראי הדרכות בחברה)- הדרכות שישמשו את התומכים החדשם והותיקים.
- יצירת דוחות דוחות שבועיים, הגדרת דוחות בBI-
- ניתוח תקלות שנכנסות וניתוב לגורמים הרלוונטיים.
- יצירתיות במתן פתרונות/ כלים לשיפור העבודה במוקד וטיפול יעיל יותר בתקלות.
- בקרה- על איכות השירות והטיפול בתקלה, בקרה על SLA מהירות התגובה
- ניהול תקלות קריטיות- תכלול התקלות. לשמש "פוקל פויינט"  בתקלות הקריטיות. אחריות החל מפתיחת התקלה ועד סיומה. להכיר את התקלה ולתת סטטוסים בזמן אמת
- כתיבת נהלי עבודה פנים וחוץ (לקוח) בשיתוף עם גורמים נוספים רלוונטיים.
דרישות:
דרישות:
- ידע טכני- SQL בסיסי, אקסל רמת פיבוטים, נסיון עם כלי פרו פיילר.
- חריצות ומוטיבציה גבוהה
- אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- יכולת עבודה מתודולגית ומסודרת
- אחראי ומשימתי
- אוריינטציה טכנולוגית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69953
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות תמיכת מחשבים באגף מערכות מידע ומחשוב

תיאור התפקיד:
* ניהול צוות הטכנאים/ות, לרבות חלוקת מטלות יומית לביצוע, קביעת תורנויות ולוח כוננויות, הקמת תוכניות עבודה מפורטות.
* פיקוח על מתן שירותי התקנה ותמיכה (HD) למשתמשי המחשב בחברה
* הנחיה, ייעוץ והדרכה של צוות העובדים, לרבות ייזום הדרכות והשתלמויות, לקידום ועדכון רמת הידע המקצועי.
* מתן סיוע בפתרון תקלות מורכבות (דרג ב'), לרבות ביצוע תחקירים טכניים אחר כשלים לשם הפקת לקחים וביצוע פעולות מתקנות.
* ביצוע פרויקטים לחידוש ציוד ותוכנות במחשבי החברה בהתאם להנחיית הממונה.
* ניהול מלאי החומרים וציוד המחשוב המשמשים למתן השירות, לרבות המלצה לממונה על ציוד הנדרש לגריטה.
* הוצאת ציוד מחשוב המצוי בתחום האחריות לתיקון במעבדות ספקים חיצוניים, לרבות ניהול מעקב ובקרה על איכות ביצוע התיקון ומתן אישור על ביצוע התיקון ע"י הספק.

**עובד/ת חברה מהיום הראשון!**
דרישות:
* תעודת השכלה מוכרת בתחומים רלוונטיים (מחשבים/ תקשורת נתונים/מיחשוב ובקרה/אלקטרוניקה וכדומה) או בעל/ת תעודת הסמכה של מייקרוסופט כמנהל/ת רשת / מוסמך/ת באבטחת מידע - חובה!
* ניסיון בתמיכה בתחום המחשבים בארגון המונה כ 400 משתמשים לפחות - חובה!
* ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות של 5 עובדים לפחות - חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69565
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mertens – Malam Team
לMertens-Malam Team דרוש/ה אחראי/ת משמרת במרכז תמיכה לארגון בריאותי מוביל בירשולים

ניהול משמרת  
בקרה על זמני כניסה ויציאת נציגים ממענה  
ניהול זמני שיחה של הנציגים, סיוע לנציגים וביצוע אסקלציה

מתן מענה שוטף לנציגים 
מעבר שוטף בקו ועזרה בזמן אמת לנציגים בשיחות  
ביצוע שיחות משוב לנציג קצר וארוך כולל תיעוד ואסקלציה למנהל הצוות
דרישות:
ניסיון קודם של שנה בניהול/ אחראי/ת משמרת של צוות HD בתחום המחשבים
טיפול במקרים חריגים מול הלקוחות ושיחות מנהלים
ניסיון בכתיבת נהלי עבודה ונהלים מקצועיים ואופן היישום יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70913
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
MissRuth
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 22,000-25,000
לפירמת עו"ד דרוש/ה איש סיסטם בכיר
* הקמה, תמיכה ותחזוקה של מערכות ליבה בארגון
* עבודה בסביבה מבוססת WINDOWS + VMware,
דרישות:
ניסיון של 5+ שנים בארגון עם מעל 500 משתמשים כאיש סיסטם בכיר/ר.צ סיסטם
* ניסיון של 5+ שנים בניהול, הקמה ותחזוקה של שרתים, כולל עבודה עם מערכות אחסון
* ניסיון בעבודה עם OFFICE 365, AD, ESXI, VDI
* היכרות טובה עם סקריפטים ו- POWERSHELL, DNS, DHCP, EXCHANGE SERVE
* ניסיון בעבודה גיבויים/שחזורים
* הכירות עם מערכות אחסון

משרה מלאה, א-ה, עם נכונות לעבודה מעבר לשעות העבודה ובסופי שבוע בעת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
67895
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
לין ביכלר
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בראשלצ דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית - החלפה לחל"ד עם אופציה.

במסגרת התפקיד-  ניהול צוות תמיכה טכנית, קביעת יעדים ומדדים לצוות התמיכה הטכנית ופיקוח על עמידתם בהם. אחריות על מתן תמיכה ללקוחות החברה המשתמשים במערכת SaaS בעלת ייחודיות ומורכבת. הבטחת שביעות רצון גבוהה של הלקוחות באמצעות פתרון בעיות טכניות בצורה יעילה ומהירה.שיפור מתמיד של תהליכי התמיכה הטכנית, איכות השירות ועמידה ביעדי ההנהלה.

א'-ה' 8:30-17:30
נא לציין צ"ש
תנאים מעולים! ארוחות מסובסדות ועוד.
דרישות:
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול צוות תמיכה טכנית.
ניסיון מוכח בפתרון בעיות טכניות מורכבות.
יכולות ניתוח מעמיקות, תחקור ולמידה.
מיומנויות תקשורת מעולות, הן בכתב והן בעל פה.
שליטה באופיס (ידע נרחב באקסל הכרחי)
ניסיון בתחום הסמארט מוביליטי.
היכרות על מערכת Freshworks המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68466
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
TOP SOFT טופ סופט - השמה ומיקור חוץ
תנאים נוספים:קרן השתלמות, ביטוח מנהלים
לארגון טכנולוגי ומתקדם בירושלים דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה ליחידת ה-IT
התפקיד כולל אחריות על תחום התמיכה האפליקטיבית למוצרי הארגון השונים, מתן מענה וטיפול בתקלות ועוד
דרישות:
ניסיון של 3 שנים בתחום לפחות- חובה
ניסיון בכתיבת חומרים ומדריכים טכניים
הכרת מערכות ניהול ידע - חובה
ידע בסיסי בתקשורת
ידע והיכרות עם מערכות הפעלה Windows, Linux המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
56980
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Mertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת Mertens - MalamTeam דרוש/ה אחמ"ש/ית / ראש צוות Help desk עבור ארגון רפואי מוביל בתל אביב
התפקיד כולל הובלת הצוות בפן המקצועי, חפיפה והכשרה לנציגים חדשים, מענה מקצועי לנציגים.
כמו כן, ניהול תקלות מערכתיות, ניהול משתמשים ב- DOMAIN, תקלות רשת, מתן הרשאות ב- Active Directory, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בתל אביב.
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקיד דומה כאחמ"ש/ ראש צוות, מוביל ידע וכדומה
* ניסיון כתומך/ת Help desk מארגון
* הסמכות רלוונטיות מתחום המחשבים כגון:   MCSA / CCNA / ניהול רשתות וכדומה
* ידע וניסיון בתמיכה ביישומי Office  ומערכות הפעלה Windows 10 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70703
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה טכנית בחולון!
עבודה במשמרת בוקר וערב ויום שישי לסירוגין.

במסגרת התפקיד:
ניהול זמינות והפסקות
ניתוב קריאות מהפורטל לתומכים ולקבוצות רלוונטיות
הזנת תדריך יומי ומבחנים באמצעות מערכת ניהל ידע
הגדרת תקלות רוחביות וזמני עומס
ביצוע בקרה כמותית ואיכותית יומיומית online על עבודת התומכים
סידור עבודה וניהול כ"א.
דרישות:
יכולת עמידה בלוחות זמנים ומצבי לחץ תוך ביצוע מספר משימות במקביל
הנעת צוות לעמידה ביעדים
ניהול המהלך התקין של המשמרת, סמכותיות ואחריות אישית
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש טובים
ניסיון ו/או רקע בתחום הטכנולוגיה והתשתיות - יתרון משמעותי
ניסיון בתור אחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי
ניסיון בתור תומך/ת טכני/ת - יתרון משמועתי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
66381
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו