רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה טכנית / HelpDesk

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מסקיו Maskyoo
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום התוכנה והטלפוניה לעבודה מאתגרת ומגוונת מאוד במערכות שונות.
אם את.ה מחפש.ת שער כניסה לעולם ההייטק זו ההזדמנות שלך ללמידה והתפתחות מקצועית בסביבה משפחתית וחמה.
תיאור התפקיד:
ליווי מקצועי של לקוחות החברה הכולל הדרכות מקצועיות, תמיכה בשימוש והטמעת המוצר מא' עד ת'
יעוץ והכוונה על שימוש מיטבי במוצר
פתרון בעיות טכניות הקשורות במוצר
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים בכל הפלטפורומות (טלפון, מייל, צ'אט)
מיפוי צרכי הלקוח תוך בניית והגדרת משימות לפיתוחים מיוחדים, אסקלציה לפיתוח

משרה בהיקף עבודה מלא מהמשרד, בימים א'-ה' בין השעות: 9:00-18:30 (יום בשבוע יציאה מוקדמת)
משרדי החברה ממוקמים בהרצליה פיתוח.
כאמור כל הפניות יענו אך אנא הקפידו לשלוח קו"ח ע"פ הדרישות שצויינו.
דרישות:
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
אוריינטציה והבנה טכנית חובה!
השכלה טכנולוגית יתרון!
ניסיון בתפקידי ישום תוכנה/מתן שרות או תמיכה טכנית יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי מחשב כגון: דפדפנים, אימיילים וכו'.
ידע בתוכנות Office לרבות Excel.
שליטה באנגלית.
יכולות סדר וארגון, ניהול עצמי ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ ולוחות זמנים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70223
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 4 שעות
דיאלוג
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת Start Up מצליחה אשר עוסקת בעולמות ה-HR Tech.
לחברה פלטפורמת SaaS שלה יש סוויטת מוצרים לעולמות הHR, כולל גיוס, קידום עובדים ועוד.
הSU יציב ובצמיחה ענקית, עם לקוחות משלמים.
מונים כ-190 עובדים בחברה, רובם יושבים בישראל. ממוקמים בתל אביב ומשלבים מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: ניהול 10 אנשי תמיכה Tier 1, כולל HandsOn 50%.
דרישות:
3 שנות ניסיון מעשי כמהנדס/ת תמיכה טכנית
ניסיון ניהולי של שנתיים לצוות של 5 עובדים
מיומנויות טכניות, אבחון ופתרון בעיות
היכרות עם כלים ומסגרות כגון מסדי נתונים (SQL/NoSQL), כלי רישום, כלי ניטור תקינות מערכת וכו'
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70255
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
בזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
תיאור המשרה:
מרכז תמיכה טכנולוגי לעסקים חולון- נעים להכיר!
המחלקה עוסקת בפתרונות תקשורת מתקדמים ותמיכה טכנית ללקוחות האסטרטגיים והעסקיים של המשק הישראלי (בנקים, קופ"ח, גופים ציבוריים, ממשלתיים.
למי התפקיד הזה יכול להתאים??קודם כל שיהיה חיוך על הפנים (:
זה חשוב לנו לא פחות מהעולמות המקצועיים, א.נשים פרואקטיביים, כאלה שחושבים מחוץ לקופסא, שתמיד מקדמים ורגישים לסביבה הקרובה.
ידע טכני מקדים- לא חובה, אבל אוריינטציה טכנית לא תזיק.
איך יראה יום העבודה שלי? הכי??מולטיייייטסקינג(:
ריבוי משימות וביצוע מספר פעולות במקביל לעמידה ביעדי זמינות,
תפעול מייל במה, סימון הגעת נציגים, מעקב זמינות ועוד',
אחריות לניהול זמינות השירות של החברה, בצורה היעילה ביותר, תוך שמירה על מתן שירות איכותי ללקוח, מענה מקצועי ואדיב לנציגים במשמרת ואחריות לקידום היעדים בפעילות שוטפת של המוקד.
טיפול בפניות ממשקי עבודה של המוקד וכן עדכון חוזר של הממשקים כחלק משגרת עבודה משותפת.
דרישות:
נדרש ניסיון ניהולי
תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
יכולת בחינה וניתוח תהליכים, גמישות מחשבתית ותפקודית
יכולת הנעת עובדים גבוהה
ראייה מערכתית ועסקית
זריזות עבודה
תפעול מחשב ומערכות ממוחשבות
עבודה במשרה מלאה
נכונות לעבודה במשמרות
עבודה קודמת במוקד שירות חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
63809
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 4 שעות
לין ביכלר
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בראשלצ דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית - החלפה לחל"ד עם אופציה.

במסגרת התפקיד-  ניהול צוות תמיכה טכנית, קביעת יעדים ומדדים לצוות התמיכה הטכנית ופיקוח על עמידתם בהם. אחריות על מתן תמיכה ללקוחות החברה המשתמשים במערכת SaaS בעלת ייחודיות ומורכבת. הבטחת שביעות רצון גבוהה של הלקוחות באמצעות פתרון בעיות טכניות בצורה יעילה ומהירה.שיפור מתמיד של תהליכי התמיכה הטכנית, איכות השירות ועמידה ביעדי ההנהלה.

א'-ה' 8:30-17:30
נא לציין צ"ש
תנאים מעולים! ארוחות מסובסדות ועוד.
דרישות:
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול צוות תמיכה טכנית.
ניסיון מוכח בפתרון בעיות טכניות מורכבות.
יכולות ניתוח מעמיקות, תחקור ולמידה.
מיומנויות תקשורת מעולות, הן בכתב והן בעל פה.
שליטה באופיס (ידע נרחב באקסל הכרחי)
ניסיון בתחום הסמארט מוביליטי.
היכרות על מערכת Freshworks המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68466
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 5 שעות
PHR - Professional Human Resources
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל /ת למעבדה הטכנית בחברה למכשירי מדידה מתקדמים
מנהל /ת המעבדה אחראי/ת על איכות השירות שלנו:
פתרון תקלות במכשירי המדידה. הן חומרה והן תוכנה
ניהול התקשורת מול הלקוחות לאורך כל שלבי הטיפול
תיעדוף וקשר עם כל הגורמים הרלוונטיים (הלקוח, הטכנאים במעבדה, ספקים בארץ ובחו"ל).
ניהול המלאי במעבדה
ניהול צוות העובדים (שלושה טכנאים) והעבודה במעבדה
דרישות:
הבנה טכנית ברמה גבוה (מכשור/IT) / חוש טכני, מובהק, ניסיון בלמידה ויישום ידע טכני.
לימודי תעודה בתחומים טכניים מחשבים, אלקטרואופטיקה, בניין וכד
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה / תוכנה וציוד קצה
ניסיון בניהול צוות עובדים
ניסיון במעבדות תעשייתיות - יתרון משמעותי!
שליטה באנגלית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69211
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה טכנית בחולון!
עבודה במשמרת בוקר וערב ויום שישי לסירוגין.

במסגרת התפקיד:
ניהול זמינות והפסקות
ניתוב קריאות מהפורטל לתומכים ולקבוצות רלוונטיות
הזנת תדריך יומי ומבחנים באמצעות מערכת ניהל ידע
הגדרת תקלות רוחביות וזמני עומס
ביצוע בקרה כמותית ואיכותית יומיומית online על עבודת התומכים
סידור עבודה וניהול כ"א.
דרישות:
יכולת עמידה בלוחות זמנים ומצבי לחץ תוך ביצוע מספר משימות במקביל
הנעת צוות לעמידה ביעדים
ניהול המהלך התקין של המשמרת, סמכותיות ואחריות אישית
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש טובים
ניסיון ו/או רקע בתחום הטכנולוגיה והתשתיות - יתרון משמעותי
ניסיון בתור אחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי
ניסיון בתור תומך/ת טכני/ת - יתרון משמועתי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
66381
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 5 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה היי-טק בתחום הרפואי
מנהל /ת  customer success למערכת תוכנה
עבודה מול לקוחות
ניהול של אנשי תמיכה ופרויקטים
ניהול שוטף ותיעדוף של הפעילות
דרישות:
מהנדס/ת תעשייה וניהול (התמחות מערכות מידע) או מהנדס/ת תוכנה
ניסיון בעבודה בחברה טכנולוגית
ניסיון בעבודה מול לקוחות
יתרון בתחום הרפואי
ניסיון בהובלת צוות שירות
אנגלית ברמה גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
65529
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
ארגון פתחון לב- PitchonLev
מיקום המשרה: ראשון לציון
פתחון-לב מגייס  רכז.ת מערכת מידע  לשירות "זכות בקלות"

לאגף אימפקט מבית פתחון לב המפעיל תכניות להוצאה מעוני ופעילויות למיצוי זכויות דרוש.ה רכז.ת מערכת מידע לתפקיד המשלב ניתוח נתונים, ניהול ידע, בניית תהליכים, הדרכה והטמעה.
עבור שירות "זכות בקלות", המאפשר לכלל האוכלוסייה למצות זכויות בצורה אקטיבית וללא תשלום.
מובטחת סביבת עבודה צעירה ומשפחתית עם אתגר ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
שליטה מלאה בתפעול מערכת מחשוב Hands On
בניית מערכי הדרכה ברמה גבוהה.
העברת הדרכות למתנדבים בשירות.
פיקוח ובקרה על הפעילות הנעשית במערכת.
מתן פתרונות טכניים למשתמשים במערכת.
דרישות:
ניסיון מוכח בביצוע תהליכי הטמעה באמצעות ניתוח נתונים והסקת מסקנות- שימוש בExcel  ברמה גבוהה ונוסחאות מורכבות.
ניסיון מוכח בבניית מערכי הדרכה.
ניסיון בתיקוף חומרי ההדרכה כולל עבודה עם PPT.
ידע וניסיון בהעברת הדרכות.
ידע וניסיון בניהול ואיגום מידע.
יחסי אנוש.
וורבליות וייצוגיות (תידרש הדרכה מול קהל). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69195
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
Mertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת Mertens - MalamTeam דרוש/ה אחמ"ש/ית / ראש צוות Help desk עבור ארגון רפואי מוביל בתל אביב
התפקיד כולל הובלת הצוות בפן המקצועי, חפיפה והכשרה לנציגים חדשים, מענה מקצועי לנציגים.
כמו כן, ניהול תקלות מערכתיות, ניהול משתמשים ב- DOMAIN, תקלות רשת, מתן הרשאות ב- Active Directory, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בתל אביב.
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקיד דומה כאחמ"ש/ ראש צוות, מוביל ידע וכדומה
* ניסיון כתומך/ת Help desk מארגון
* הסמכות רלוונטיות מתחום המחשבים כגון:   MCSA / CCNA / ניהול רשתות וכדומה
* ידע וניסיון בתמיכה ביישומי Office  ומערכות הפעלה Windows 10 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70703
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 8 שעות
YHR
מיקום המשרה: מספר מקומות
ניהול צוות תמיכה אפליקטיבית הפועל 24/7. מסגרת התפקיד כוללת:
בקרה ניהולית על צוות התומכים/ות - עמידה ביעדים, נהלים, שיחות משוב וכו'
יצירת הדרכות, דוחות, ניתוח תקלות, מתן פתרונות וכלים לשיפור.
בקרה על איכות השירות והטיפול בתקלה, בקרה על SLA מהירות התגובה.
ניהול תקלות קריטיות, לשמש "פוקל פויינט" בתקלות אלו ואחראי/ת החל מפתיחת התקלה ועד לסיומה תוך מתן סטאטוסים בזמן אמת.
דרישות:
ניסיון של שנתיים בתפקיד דומה - חובה
ידע טכני - SQL בסיסי ואקסל ברמת פיבוטים.
ניסיון כ HO כתומך אפליקטיבי.
אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים פנים וחוץ אירגוניים, יכולת עבודה מתודולוגית ומסודרת, אחריות, משימתיות ואוריינטציה טכנולגית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70618
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
OMC שירותי מיחשוב ותקשורת
Location: Kiryat Bialik
Job Type: Full Time
OMC Group, the biggest Israeli cloud provider is seeking a highly motivated and experienced Technical Manager to join our dynamic team. As the Technical Manager, you will oversee one of our tech departments, ensuring the efficient and effective resolution of technical issues and providing exceptional customer service to our internal users. You will lead a team of talented professionals and play a crucial role in maintaining the smooth operation of our clients

Full position from Kiryat Bialik
Requirements:
Bachelors degree in Computer Science, Information Technology, or a related field (or equivalent work experience).
Proven experience as an Technical manager or similar role, demonstrating strong leadership skills and the ability to manage a team effectively.
In-depth knowledge of IT systems, hardware, software, and networking technologies.
Experience with helpdesk ticketing systems and remote support tools.
Excellent problem-solving and communication skills, with the ability to translate technical concepts into non-technical terms for end-users.
Strong organizational skills and the ability to multitask in a fast-paced environment.
ITIL certification or knowledge of IT service management best practices is a plus.
Prior experience in a call center is a plus.
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
66828
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
AIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
AIG מגייסת ראש צוות Help Desk לצוות התמיכה (6 אנשי צוות) אשר אחראי/ת על מתן תמיכה שוטפת למשתמשי החברה.
במסגרת התפקיד:
-תנהל/י ותבצע/י מעקב אחר תקלות מערכתיות רוחביות ביחידות העסקיות ובמוקדים, תבצע.י התקנות והגדרות מחשבים ותוכנות AIG למשתמשי החברה, -תגדיר/י סטנדרטים לתחום מחשוב הקצה ותנהל/י פרויקטים ע"פ דרישות היחידות העסקיות ופרויקטים פנימיים לשיפור השירות.
-תעסוק/י בניהול וניטור Service Level Agreements, תיצור/י דוחות ומעקב ביצועים שבועיים וחודשיים.
-תהי/ה אחראי/ת על הגדרת סטנדרטים טכנולוגיים לעולם מחשוב קצה, לרבות בחינת פתרונות והטמעתם.
-תנהל/י ספקים והסכמי שירות ועבודה שוטפת מול ספקים, תעמוד.י ברגולציות (מקומית ואמריקאית) ותנהל/י מערכות אפליקטיביות.
**תחילת העסקה דרך מיקור חוץ ובהמשך קליטה כעובד/ת חברה.
דרישות:
-ניסיון ניהולי בתחום של שנתיים לפחות חובה.
-ניסיון ויכולת בהובלת שינויים ותהליכים ארגוניים בתחום הטכנולוגי.
-יחסי עבודה טובים ויכולת שיתוף פעולה עם קולגות ומנהלים בארגון.
-יכולת טכנית גבוהה בתחום ה IT, יכולות troubleshooting ותפעול תקלות ואירועים.
-הכרות מעמיקה במערכות הפעלה וטכנולוגיות Microsoft Windows חובה.
-ידע מקצועי וניסיון בניהול תחנות ושרתי הפצה בסביבת מיקרוסופט- חובה.
-יכולת ביטוי גבוהה באנגלית בעל פה ובכתב- חובה.
-ניסיון בהובלה של פרויקטים בתשתיות, בניית מצגות, נהלים ומסמכי תהליך חובה.
-ידע בניהול עמדות רזות Thin Client יתרון.
-ידע מעמיק ב Excel ויכולות ניתוח נתונים, שאילתות SQL יתרון.
-היכרות וידע מעמיק עם מערכות ניהול השירות. יכולת לאפיין תהליכי שירות ובקרה במערכת- יתרון.
-ידע בתהליכי ITIL ו ITSM יתרון.
נדרשת נכונות לעבודה מאומצת בשעות הערב / ימי שישי לפי הצורך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69903
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
ליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
ליאקום מערכות משרה מעניינת ומאתגרת של אחראי/ת SAP Basis לארגון גדול.
עם בניהול ותפעול שוטף של תשתיות וטכנולוגית SAP BASIS
דרישות:
ניסיון 4-5 שנים בתחום SAP Basis:
ERP, BW, PI, Portal
ניסיון בניהול תשתיות, Solman, GRC, SCMb
ניסיון עם מגוון של מוצרי מבוססי מערכות הפעלה ובסיסי נתונים שונים:
HANA, Oracle, SQL server
ניסיון של 5 שנים ומעלה בניהול תשתיות SAP BASIS בארגונים גדולים (300 משתמשים ומעלה)
ידע וניסיון מוכח בהקמה, תמיכה, תחזוקה ושדרוג של מערכות SAP השונות מבוססות ABAP & JAVA
ERP, SAP ISH, SOLMAN, SCM, PI, GRC, PORTAL, BW, B4
ידע במערכות הפעלה WINDOWS & Linux
ידע במערכות הפעלה HANA
הכרות עם HANA/S4
הכרות עם ה- CHARM, SAP Security, Solution Manager 7.2
ניסיון בניהול ושדרוג בסיס נתונים Oracle המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
59683
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
פרימיום ג'ובס
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת התקנות של מערכות ואביזרים לרכב דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
אחריות על זמינות המוקד
ניתוב הפעילויות השונות בהתאם לאילוצים ולמשאבים
תיעדוף משימות לפי דחיפות
אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח- גם של נציגים מרחוק
פרסום דוחות קבועים
הצפת קשיים
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב
שעות העבודה: א 7:45-17:00 ב-ה 7:45-16:30. שישי לסירוגין 07:45-13:00.

מתאים לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון מעולם מוקדי השירות/מכירה בתפקידי אחמ"שים-חובה
עדיפות לניסיון ממוקדי תקשורת-יתרון
ידע באקסל- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
70407
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
קבוצת אשטרום
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
מה כולל התפקיד?
- לשמש כמוביל.ת טכני.ת לבעיות טכניות מורכבות ומאתגרות.
- לספק תמיכה טכנית מעשית ופתרון בעיות הקשורות לחומרה, תוכנה, תקשורת ורשתות.
- ייעול ושיפור תהליכי עבודה, הדרכה וליווי של חברי הצוות.
- תיעדוף משימות ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?
- לפחות 3-4 שנות ניסיון בתפקיד כזה או דומה לו.
- ניסיון מוכח בפתרון תקלות, אבחון ופתרון בעיות טכניות.
- ידע טכני במערכות מחשב, רשתות ותוכנות.
- הסמכות רלווטיות - חובה.

משרה מלאה ימים א'-ה', כוננות ערב אחת לשבוע וכוננות שישי אחת לחודש וחצי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
63893
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו