משרת מיישם / תומך במחלקת ECM
יישום, תמיכה ותחזוקה של מערכת iManage אצל הלקוחות בישראל, כולל עבודה עם יישומים נוספים של המערכת Drive, iManage Share, SPM, Threat Manager, Tracker..
הגדרה וקונפיגורציה של סביבת המערכת כולל שרתי Windows, מנוע חיפוש RAVN, Services, תקשורת בין שרתים ועמדות, התקנות.
סיוע בהגדרות אימות (SSO, MFA, SAML), ביצוע ייבוא / ייצוא המוני של מסמכים אל / מ- תוך מערכת ה- iManage.
הדרכות וניהול המשימות מול הלקוח תוך מתן שירות אדיב ומהיר.
מיקום: רמת החייל, ת"א.
היקף המשרה: משרה מלאה א-ה 09:000-18:00 (גמיש ל-08:30-17:30) + היברידיות
ניתן לשלב היקף 80% משרה לסטודנטים בשנה האחרונה לתואר.
דרישות:
- ידע בניהול בסיסי נתונים וכתיבת שאילתות SQL חובה
- תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע יתרון משמעותי.
- אנגלית ברמה גבוהה +עברית שפת אם- חובה
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות (משימות בעלות אופי של יישום, תמיכה בלקוחות, ניהול פרויקט ומתן פתרונות לסוגיות שעולות בסביבת המערכת).
- ניסיון במתן שירות ללקוחות, תודעת שירות גבוהה ויכולת של מענה מיידי ומהיר לפניות.
- יכולת ניתוח נתונים, איסוף ותיעוד דרישות משתמש ופונציונאליות של העבודה עם המערכת.
- היכרות עם סביבת ענן, סביבת שרתי Windows ויישומים שולחניים.
- ידע ביישומי Microsoft Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.