לוח משרות דרושים מחשבים ורשתות

דרוש/ה תומך/ת ברמת Tier2 למתן תמיכה, ליווי והדרכה למשתמשי קצה במערכות הליבה הארגוניות.
בתפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות משתמשים במערכות מידע ובמערכות ERP.
אבחון ופתרון תקלות אפליקטיביות מורכבות ברמה יומיומית.
ניתוח קריאות חוזרות, זיהוי כשלים מערכתיים והצפת תובנות לשיפור חווית המשתמש.
ליווי משתמשים בתהליכי עבודה חדשים, כולל הדרכות אישיות וקבוצתיות.
כתיבה והנגשת נהלים, מדריכים והדרכות.
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים חיצוניים לצורך הסלמה ופתרון בעיות.
השתתפות בפרויקטים ארגוניים, לרבות יישום מודולים חדשים, פיילוטים, והטמעת תהליכים עסקיים.
תרומה ישירה לשיפור שביעות רצון המשתמשים ולמדדי SLA של מחלקת מערכות מידע.

מכרז מספר 71-25
הגדרות התפקיד:
ניהול מוקד תמיכה ושירות, כולל מעקב אחר קריאות ודוחות ביצוע לפי SLA.
ניהול צוות עובדים, תפעול והנעת טכנאים ברמות התמחות שונות.
ניהול ותיעוד של קריאות השירות וניתובם לגורמים המטפלים.
מתן סיוע טכני ברמה מקצועית גבוהה לפי העניין והצורך.
אחריות על מערך פתרונות מולטימדיה במכללה.
אחריות על מערך פתרונות בקרת כניסה.
אחריות על מערכך פתרונות מצלמות אבטחה.
ביצוע רכש של ציוד טכנולוגי, כולל ניהול מלאי/מחסנים.
ניהול קשר עם ספקים.
ניהול והוצאת דוחות בתוכנת Help Desk.
ניהול ומעקב אחר מועדי שדרוג ועדכון הפתרונות הטכנולוגיים.

מחפשים את/ה שיצטרף/תצטרף להובלת תשתיות בסביבות ייצור קריטיות בארגון מוביל ויציב.
התפקיד כולל אחריות על פרויקטים משמעותיים, שדרוגים, אוטומציה ותפעול מערכות ליבה מתקדמות.

אולנט מערכות, חברת שירותי מחשוב לעסקים, מחפשת מנהל /ת רשת להשתלבות בעבודת צוות.
העבודה הינה במשרה מלאה ומשלבת עבודה במשרדי החברה בקריית אריה בפתח תקווה ופעילות שטח באיזור המרכז.

לחברת דוניץ אלעד, חברת בנייה ציבורית דרוש /ה מנהל/מיישם מערכת Priority בעל ניסיון בניהול מערכת פריוריטי.

*ניסיון מעולם הבנייה יתרון משמעותי

התפקיד:
System Administrator - ניהול עשרות משתמשים פעילים תוך ניהול מערך ההרשאות במערכת.Priority
השלמת הליך הטמעת המערכת בחברה תוך יצירת ממשקים נדרשים וייעול התהליכים בארגון.
ביצוע שדרוגים, אינטגרציות ושיפור ויישום תהליכים חוצי ארגון לרבות פיתוח דוחות/שאילתות SQL וכד'.
ביצוע בדיקות קבלה לפיתוחים/שדרוגים וכיוצ"ב.
עבודה חוצת ארגון עם כלל מחלקות החברה.
תמיכה וטיפול בתקלות שוטפות למשתמשי המערכת לרבות מול ספקי התוכנה ותוך מתן פתרונות.
הדרכת עובדים והטמעת תהליכי עבודה נכונים
כתיבת אפיונים, בדיקות קבלה, כתיבת מפרטי הפעלה, מדריכים וכיוצ"ב

מיקום פארק עסקים יקום, קיבוץ יקום

דרוש /ה נציג/ת תמיכה טכנית ותפעול 
 
התפקיד כולל:
* עבודה מול גופים עסקיים.
* עבודה מול מנהלי לקוחות.
* הפעלת תהליכי עיבוד שונים.
* בדיקות ופתרון תקלות טכניות מגוונות.
העבודה חמישה ימים בשבוע א' - ה' במשרה מלאה, בין השעות: 09:00-18:00 / 08:00-17:00, במשרדי החברה בהרצליה פיתוח.
תינתן הכשרה מקצועית ע"י החברה.
העבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת.

אנו חברת תקשורת חדשנית מחפשים תומכ/ת טכנית טלפוני/ת לגדול יחד איתנו (ואנחנו גדלים מהר...).
מדובר במוקד טכני הפועל מול חברות ועסקים וכולל: מתן פתרונות IT, VOIP, רשתות אינטרנט ואפליקציות בענן.
אם את/ה בעל/ת ראש גדול, יכולת למידה וגישה טכנית גבוהה? את/ה מתאים/ה לנו!
תנאים טובים ואפשרויות קידום למתאימים/ות!

התפקיד כולל:
איפיון ויישום פתרונות ללקוחות, תמיכה טלפונית ובמיילים.
משרה מלאה א-ה 08:30-17:30
כוננויות רק עפ"י צורך.

מיקום: תל אביב (קרוב לרכבת סבידור)
סביבת עבודה נעימה, אפשרות להתפתחות וצמיחה בארגון!

לארגון מתקדם ומוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת סיסטם מנוסה, עם ניסיון קודם לתפקיד מגוון הכולל תמיכה, תפעול ותחזוקת מערכות מחשוב, ניהול רשתות, וסיוע בהטמעת פתרונות AI וכלי אוטומציה מתקדמים.

תחומי אחריות:
* מתן תמיכה טכנית למשתמשים פרונטלית ומרחוק.
* תפעול ותחזוקת ציוד קצה, שרתים, ומתן מענה לתקלות חומרה/תוכנה.
* ניהול Active Directory והרשאות משתמשים.
* טיפול בתקלות רשת (DNS, DHCP, TCP/IP) והגדרת ציוד תקשורת (מתגים, ראוטרים).
* עבודה בסביבת Microsoft 365 Exchange, Teams, SharePoint.
* השתתפות בפרויקטים טכנולוגיים כולל אוטומציה, שדרוג מערכות, וחדשנות טכנולוגית.
* AI ו-Automation בארגון לפי צורך.

אנו חברה העוסקת באינטגרציה ותמיכה של פתרונות מחשוב ותשתיות ענן לעסקים תוך התמקדות באחסון, וירטואליזציה, גיבוי, תקשורת מיקרוסופט ענן שרתים ועוד.

לחברתנו דרוש/ה איש Help desk / system למתן תמיכה למשתמשים ב -Active Directory, Office 365 שירותי ענן
אבטחת מידע ותקשורת.

עבודה במשרה מלאה, במשרדי החברה בפארק אפק ראש העין.
סביבת עבודה נעימה ודינאמית.

לחברה טכנולוגית מובילה, דרוש/ה איש/ת סיסטם.

התפקיד כולל:
- הטמעת פתרונות, ליווי ותמיכה בתקלות IT מגוונות בתשתיות.
- אחריות על זמינות סביבות המחשוב הפרויקטליות והיצור.
- הובלת תהליכי בקרה תוך ביצוע בדיקת יישום הדרישות, תיעוד ושימור הידע.

אנו מגייסים מנהל/ת מוקד מוכשר/ת, עם ניסיון בתחום התמיכה הטכנית, לניהול צוות מקצועי של מוקד התמיכה
המחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע בטכניון. מוקד התמיכה המחשובית מעניק שירות תמיכה מחשובית לכל
המשתמשים בטכניון. המנהל/ת יהיה אחראי/ת על תפעול שוטף של מוקד התמיכה, מתן פתרונות ללקוחות פנים -חוץ
ארגוניים, והובלת צוות עובדים להצלחה מקצועית ואישית.

תחומי אחריות עיקריים:
מתן שירות תמיכה מקצועי, יעיל ומהיר לכל המשתמשים בטכניון, ביחידות המנהלה ובפקולטות, לחברי וחברות סגל מנהלי ואקדמי, למהנדסי ומהנדסות מחשוב בפקולטות, לסטודנטים ולסטודנטיות.
ניהול צוות מוקד טכני: תיאום משמרות, גיוס והכשרת עובדים, בניית תוכניות פיתוח אישי.
תיעדוף משימות בזמן אמת, פתרון תקלות מורכבות ומתן מענה מקצועי ברמה גבוהה ללקוחות פנים-ארגוניים וחיצוניים
פיתוח והטמעת תהליכים ייזום והובלת פרויקטים לשיפור תהליכי עבודה, שיפור זמני תגובה, וייעול ממשקי העבודה בין המוקד לכלל הצוותים.
תמיכה בהתחברות משתמשי הטכניון וסטודנטים למערכות הטכניון.
תמיכה בפתיחת חשבונות משתמש.
סיוע מקצועי ברמת first level support למשתמשים במערכות הניהוליות בטכניון.
ניהול ביצועי המוקד: מעקב מדדי ביצוע ואספקת דוחות ניהוליים להנהלה.
יישום נהלים וסטנדרטים מקצועיים: שמירה על איכות השירות, תיעוד נכון של תקלות ותהליכים.
שיפור מתמיד: זיהוי צרכים, ייזום פתרונות טכנולוגיים וייעול תהליכים.
עבודה שוטפת עם כל צוותי המחשוב במערך מחשוב ומערכות מידע ומהנדסי המחשוב ביחידות ובפקולטות, לצורך מתן שירותי מיטבי למשתמשים, כולל עדכונים שוטפים על שדרוגים, מערכות חדשות וכו'.
דיווח ישיר לראש מדור מרכז תמיכת משתמשים, תוך השתלבות בתכנון אסטרטגי ועמידה ביעדים ארגוניים.

כפיפות: למנהלת תמיכה מחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע.

אם את/ה מנהל/ת שירותי/ת ומקצועי/ת, ומעוניינ/ת להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת מנהל/ת מחלקת הלפדסק.
התפקיד כולל אחריות על ניהול כלל הפניות בנושא תמיכת ה IT באגף מערכות המידע בארגון תוך ניהול, הפעלה ובקרה שוטפת של כלל הצוותים והספקים הרלוונטיים לנושא.
במסגרת הניהול ישנה אחריות ישירה לדרגי התמיכה 1,2 וניהול מטריציוני של יתר הגורמים הנוספים לטיפול בפניה במערכות מידע, וזאת החל מרגע קבלת הפניה ועד לסגירת מעגל הטיפול,
וכל זאת תוך מתן מענה רספונסיבי, שירותי ומקצועי לעמידה ביעדי המחלקה והארגון.
הארגון פעיל 7X24, ונדרשת זמינות מצד המנהל/ת לתקלות קריטיות 7X24X365

מקום העבודה: יצחק שדה 8, תל אביב. יש אופציה גם באילת.
כפיפיות ישירה למנהל תחום תשתיות ושירות.

לארגון בחיפה, דרוש/ה מנהל/ת אגף תשתיות ותפעול בתחום המחשוב.

התפקיד כולל:

הובלה וניהול של כל מחלקות וצוותי אגף התשתיות והתפעול, תכנון ובחינת טכנולוגיות (חומרה ותוכנות תשתית), הקמת תשתיות, תפעול ותמיכה במשתמשים, תוך הקפדה על זמינות, יציבות, אבטחת מידע ומתן שירות מיטבי לכלל יחידות.

לחברת תוכנה דרוש/ה איש /אשת תמיכה טכנית טלפונית Help desk ללקוחות החברה.
התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות החברה ופתרונות בנושאי אינטרנט, רשתות ותשתיות.
העבודה במשרה מלאה, מינימום 5 משמרות בשבוע וכוללת תורנות בימי שישי - שבת.

סביבת עבודה נעימה
העבודה בקרית מוצקין