במסגרת התפקיד:
- עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים
- קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד
- טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה
- ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע"פ של המשתמשים
- עבודה במשמרות
דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית או ניסיון בתפקיד עם אוריינטציה טכנית
- היכרות עם העולם הקמעונאי יתרון
- ניסיון ממרכז תמיכה או NOC יתרון
- סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.