רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה טכנית / HelpDesk

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

כל המידע למציאת עבודה
איזה שאלות לשאול בתהליך גיוס להייטק?
תהליך קבלה לעבודה חדשה יכול להעלות הרבה שאלות ל...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

3 ימים
גב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: חיפה וטירת כרמל
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מבריק/ה ששיצטרפו לצוות המנצח שלנו! אם אתם/ן מכוונים/ות למצוינות, אוהבים/ות לנהל אנשים ורוצים/ות להוביל צוות טכני להישגים מקומכם/ן איתנו.
מהות התפקיד:
- ניהול שוטף של נציגים/ות, פיקוח על עמידה ביעדים אישיים ומוקדיים, ומתן משוב מקצועי.
- חניכה וליווי צמוד של הנציגים/ות, זיהוי פערי ידע ומתן כלים שישפרו את הביצועים שלהם/ן.
אחריות תפעולית: שיבוץ עובדים/ות, ניהול משמרות, ביצוע דוחות וניתוחם, ופתרון בעיות מורכבות בזמן אמת.
- עבודה מול ממשקים שונים בחברה  ודיווח שוטף להנהלה על ביצועי הצוות.
- מעורבות בפיתוח תהליכי עבודה, נהלים וכלי שירות חדשים.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותים טכניים -חובה
הבנה טכנית והשכלה רלוונטית חובה.
מנהיגות טבעית ויכולת להניע עובדים/ות, תקשורת בינאישית מעולה ויכולת לנהל קונפליקטים.
שליטה באקסל ברמה גבוהה ויכולת לנתח דוחות ונתונים.
יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול זמן מצוין ושליטה גבוהה בעברית ובאנגלית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
יצירת קשר עם המעסיק
114647
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
טלדור מערכות מחשבים
מיקום המשרה: חיפה ובאר שבע
למוקד שירות טלפוני גדול בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל /ת מוקד מנוסה לניהול שני אתרים (באר שבע וחיפה).
התפקיד כולל אחריות כוללת על ניהול, פיקוח ובקרת איכות השירות, הובלת צוותים והטמעת שירותים ותהליכים דיגיטליים חדשים.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של פעילות המוקד, הצבת יעדים ובקרה על ביצועם.
בקרה על מדדי ביצוע (KPIs) ושמירה על סטנדרט שירות גבוה.
ניהול ופיקוח על ספק מיקור חוץ וצוותי ניהול מרובי אתרים.
ניתוח ומיפוי פניות הציבור לשיפור חוויית המשתמש.
הובלת פרויקטים והטמעת שירותים חדשים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים בניהול פרוייקטים
ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות.
ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וצוותים מרובי אתרים.
היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי והטמעת תהליכים חדשים.
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים.
יכולת הובלה והנעת צוותים בסביבה מרובת ממשקים.
אוריינטציה דיגיטלית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
115217
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו