דרושים » מערכות מידע » מנהל /ת חווית לקוח טכנולוגית

התפקיד כולל איתור צורכי ההדרכה, בניית הקורסים, הדרכה והטמעה את המשתמשים ויצירת חומרי ההדרכה הנלווים לקורס.
משרה מלאה, בתל אביב.

אזור הפעילות: מרכז | שרון | ירושלים
רכב צמוד | אווירה צעירה ותומכת | הזדמנות ללמוד ולהתפתח
משרה מלאה | שילוב של שטח והדרכות מרחוק
מה בתפקיד?
הדרכות קבוצתיות והטמעות פרטניות למשתמשים
עבודה עם מערכות מידע מגוונות בסביבה דיגיטלית חדשנית
חלק מצוות צעיר, מגובש ותומך ששם דגש על למידה והתפתחות מקצועית
סביבת עבודה מכילה, עם אוזן קשבת, ליווי צמוד, ואנשים טובים!

קבוצת יעל מגייסת מדריך /ת ומטמיע/ת מערכות מידע לארגון מוביל במרכז / ירושלים

תיאור התפקיד:
- הובלת תהליכי הטמעת מערכות מידע מגוונות מקצה לקצה.
- ליווי המשתמשים כולל בניית עזרי הדרכה וביצוע הדרכות, סיוע בפתרון תקלות וכו'.
- יישום תהליכים במערכות מידע ייעודיות לארגון.

חברת תוכנה מקבוצת Mer המתמחה במערכות שליטה ובקרה לערים חכמות מחפשת מיישם /ת הטמעה ותמיכה מערכות שו"ב.
אנו מחפשים מיישם /ת מקצועי/ת עם ניסיון במערכות שו"ב ( שליטה ובקרה ) להצטרף לצוות המוביל שלנו. התפקיד משלב עבודה טכנית ותמיכה בלקוחות החברה, לצד עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל, וכולל אחריות על הטמעת מערכות מתקדמות והבטחת שביעות רצון לקוחותינו.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול קשר רציף עם לקוחות החברה (אינטגרטורים ולקוחות קצה) בארץ ובחו"ל
* איסוף, ניתוח והגדרת דרישות משתמשים וכתיבת מסמכי אפיון
* פיתוח והעברת הדרכות ללקוחות על המערכת ויכולותיה
* תמיכה טכנית מתקדמת (High-level support) וטיפול בתקלות
* ייצוג צרכי המשתמש מול צוותי הפיתוח
* ביצוע תחזוקה, עדכוני גרסה והטמעת מודולים חדשים

המשרה מתאימה גם ליוצאי צבא עם ניסיון רלוונטי על מערכות שליטה ובקרה!

קבוצת יעל מגייסת מיישם /ת אבטחת מידע למשרה מאתגרת ומעניינת בארגון גדול במרכז ובירושלים!

תיאור התפקיד:
- תפעול, הטמעה ויישום מוצרי אבטחת מידע מתקדמים.
- שותפות בתכנון ארכיטקטורה מאובטחת בהתאם למדיניות החברה.
- ניטור פרואקטיבי במערכות אבטחת המידע בארגון לצורך זיהוי איומים ואירועי סייבר וטיפול בהם.
- כתיבת דרישות אבטחת מידע והתאמתם למדיניות הארגונית, בדגש על רבדי התשתיות והתהליכים.
- הגדרת צרכי אבטחת מידע, התאמת טכנולוגיות רלוונטיות וביצוע בחינה טכנולוגית לפתרונות אבטחת מידע.
- הצוות אמון על כל היבטי אבטחת המידע והסייבר בקבוצה מהגדרת מדיניות, בקרה, תכנון פתרונות אבטחה בפרויקטים אסטרטגיים.

לחברה גלובאלית באזור מגדל העמק דרוש/ה מיישם /ת SAP פיננסי
** תנאים טובים למתאימים/ות- אופציה לשילוב היברידי **
תיאור תפקיד:
- הובלת פרויקטים בתחום SAP FI/CO משלב האפיון ועד היישום.
- ניהול קשר שוטף עם ממשקים עסקיים כספים, תקציב, הנה"ח.
- התאמה ויישום תהליכים עסקיים במערכת (Customizing).
- תמיכה ותחזוקה שוטפת של מודולים FI/CO.
- פיתוח דוחות כספיים, מעקב אחר עלויות וניתוחי רווחיות.
- ניהול צוות מיישמים /ות או יועצים חיצוניים (במידת הצורך).

משרת מיישם / תומך במחלקת ECM
יישום, תמיכה ותחזוקה של מערכת iManage אצל הלקוחות בישראל, כולל עבודה עם יישומים נוספים של המערכת Drive, iManage Share, SPM, Threat Manager, Tracker..
הגדרה וקונפיגורציה של סביבת המערכת כולל שרתי Windows, מנוע חיפוש RAVN, Services, תקשורת בין שרתים ועמדות, התקנות.
סיוע בהגדרות אימות (SSO, MFA, SAML), ביצוע ייבוא / ייצוא המוני של מסמכים אל / מ- תוך מערכת ה- iManage.
הדרכות וניהול המשימות מול הלקוח תוך מתן שירות אדיב ומהיר.
מיקום: רמת החייל, ת"א.

היקף המשרה: משרה מלאה א-ה 09:000-18:00 (גמיש ל-08:30-17:30) + היברידיות
ניתן לשלב היקף 80% משרה לסטודנטים בשנה האחרונה לתואר.

התפקיד כולל:
ביצוע הדרכות פרטניות והדרכות קבוצתיות מרחוק
ביצוע הדרכה טלפונית / הדרכה פרטנית בהשתלטות מרחוק
בניית לוח הדרכות
ממשקי עבודה עם גורמי פנים וחוץ
הקמת הזמנות רכש
הזמנת מרצים וכיבוד
עריכת מצגות ומסמכי הדרכה
משרה מלאה שעות 08:30-16:30
מיקום המשרה ברמת החייל ת"א

לחברת אומגה דרוש/ה מטמיע /ת מחשוב לשירותים למשרד הביטחון בקריה בתל אביב
במסגרת התפקיד:
-סיוע למנהלי קשרי לקוחות במתן שירות תפעולי שוטף בתחום המחשוב, ויצירת סביבת עבודה מחשובית למשתמשים, המתפקדת באופן רציף.
-טיפול בהנפקות ובהקצאות ציוד על פי מדיניות אגף התקשוב ובהנחיית מנהל קשרי לקוחות
-סיוע במתן הרשאות למערכות המידע
-תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות
-סיוע בהפקת דוחות למשתמשים מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל קשרי לקוחות
-מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן
-הכנת תכנון למעברי חדרים של עובדים לרבות מיפוי הרשתות והציוד הנדרש
-מתן מענה ראשוני ומיידי לתקלות בסיסיות הנוגעות לשימוש במחשב, הדפסה, מולטימדיה, הזדהות לרשת וכו'
-ביצוע מיפויי משתמשים הנדרשים מעת לעת (ציוד, תוכנות מדף, רשתות ועוד)
-מתן שירות מחשובי בסיסי מיידי ללשכות הבכירים באגפים
-סיוע בבדיקות לקוח בהנחיית מנהל קשרי הלקוחות

מיקומים: נתניה או חיפה (כולל נסיעות לאתרים מרוחקים לפי הצורך)
פרויקט זמני ל-3 חודשים עם אופציה ממשית להמשך!
משרה מלאה | סביבת עבודה ביטחונית מתקדמת ודינמית
מה בתפקיד?
אפיון צרכים והקמת הסמכות במערכת בלוסום
הדרכה וליווי מקצועי של גורמי החטיבות השונות
תמיכה טכנית וטיפול בתקלות עבור משתמשי הארגון
עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים ומול צוותי בלוסום