דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » דרוש /ה ראש צוות תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני HD

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.
ר"צ אחראי.ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית /מוקד שירות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון
חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
119722
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Ready
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל בתחומו דרוש.ה ראש.ת צוות לתפקיד משמעותי ומאתגר בניהול מוקד תמיכה.
התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות התמיכה, שיפור מתמיד של רמת השירות, והובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון.

מה בתפקיד?
- ניהול מקצועי ואישי של צוות התמיכה- כולל ליווי שוטף, פיתוח מקצועי והובלה לעמידה ביעדים
- אחריות על איכות השירות ומתן פתרונות במצבים מורכבים, תוך שמירה על חוויית משתמש מיטבית
- ניתוח והבנה של דוחות ביצועים, הסקת מסקנות ונקיטת פעולות לשיפור תהליכים
- שיתוף פעולה שוטף עם ממשקים מגוונים בארגון, להבטחת תיאום ויעילות תפעולית
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקד שירות או מוקד תמיכה טכנית - חובה
- יכולת תפקוד בסביבה מרובת משימות, תוך שמירה על סדרי עדיפויות ועבודה בלחץ
- שליטה גבוהה באקסל ויכולת עבודה עם נתונים ככלי לקבלת החלטות ניהוליות
- יכולת תקשורת גבוהה בעל פה ובכתב, כולל הכנת מצגות ומסמכים מקצועיים
- הבנה טכנית טובה והיכרות עם מערכות מידע, תשתיות IT וסביבת תמיכה ארגונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117110
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
האגודה למען החייל
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
האגודה למען החייל מחפשת מומחה/ית תשתיות ותמיכה טכנית למחלקת מערכות מידע
בהיקף משרה מלאה במשרדי האגודה בת"א.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון לבין תכנון, הובלה ויישום פרויקטים בתחומי סיסטם, תשתיות ותקשורת ומשלב עבודה טכנית מעשית עם אפשרות להוביל שיפורים ופרויקטים טכנולוגיים.
תמיכה טכנית (50% מהמשרה):מתן מענה שוטף לפניות משתמשים ופתרון תקלות מחשוב, תוכנה וחומרה
תמיכה במערכות ההפעלה Windows, יישומי Office 365 ומערכת ה- ERP של הארגון (תפנית) ותוכנות ייעודיות
טיפול בתקלות במחשבים נייחים/ניידים, מכשירים ניידים ומדפסות
ניהול משתמשים והרשאות ב - Active Directory
הדרכת משתמשים והטמעת מערכות וטכנולוגיות חדשות
פרויקטי תשתיות ותקשורת (50%):תכנון, הובלה ויישום פרויקטים בתחומי סיסטם, תשתיות IT ותקשורת
ניהול והרחבת תשתיות רשת התקשורת הארגונית (LAN/ WAN/ Wi-Fi)
אחריות על שרתים פיזיים ווירטואליים, כולל ניטור, תחזוקה ושדרוג
תכנון וניהול מערך הגיבויים והרפליקציה של הארגון
סיוע בניהול מערכות אבטחת מידע
דרישות:
דרישות חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית ועבודה עם תשתיות IT
ידע מעמיק במערכות הפעלה Windows Server 16/19/22
ניסיון בעבודה עם Active Directory והכרת שירותי רשת בסיסיים
הבנה טובה של רשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
ניסיון בעבודה עם ציודי תקשורת (מתגים, נתבים, פיירול)
ידע וניסיון בסביבת וירטואליזציה ( VMware )
יכולת הובלת פרויקטים טכניים מתחילתם ועד סופם
רישיון נהיגה בתוקף ויכולת הגעה לאתרי הארגון השונים
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות מוצלחת
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות גבוהה
יתרון משמעותי
הסמכות רלוונטיות בתחום ה IT ( ניהול רשתות MCSA, CCNA, וכדומה)
ניסיון בפריסת והטמעת שרתים ושירותי רשת
ידע במערכות גיבוי ו DR
ניסיון בהקמת סביבות ענן היברידיות
היכרות עם מערכות ניטור ובקרה של תשתיות IT
ניסיון בעבודה עם מסדי נתונים ( SQL server )
ידע בסיסי בסקריפטים ואוטומציה (PowerShell)
ניסיון בהובלת פרויקטים בתחום התשתיות והסיסטם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
111196
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
Nextage
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
Nextage היא חברת CFO as a Service המלווה מאות סטארטאפים. אנו מספקים פתרון פיננסי מקצה לקצה משירותי CFO מקצועיים ועד תפעול פיננסי מלא, תקציבים, בקרה והכנה לגיוסי הון, מתוך ראייה עסקית אסטרטגית המותאמת לחברות סטארטאפ בצמיחה.

אנחנו מחפשים מנהל /ת IT מנוסה להובלת תחום התשתיות הארגוניות ולניהול צוות מקצועי. התפקיד כולל אחריות אסטרטגית על מערכות ה-IT הארגוניות, המשכיות עסקית, אבטחת מידע ותשתיות, תוך עבודה שוטפת מול הנהלה, ספקים וגורמים פנימיים.

תחומי אחריות:
הובלה וניהול של צוות IT
אחריות כוללת על תשתיות הארגון: תפעול שרתים, אחסון, ציוד תקשורת, מוצרי אבטחת מידע, ענן גיבויים ועוד.
התאמת הארגון לאתגרי אבטחת המידע ובניית תוכניות עבודה בהתאם
שיפור מתמיד של זמינות, ביצועים ויעילות מערכות הארגון
אחריות על SLA ותרבות שירות פנימית גבוהה
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול תשתיות IT בארגון בינוני/גדול
ניסיון של 2+ שנים בניהול צוות IT חובה
הסמכת מיקרוסופט MCITP / MCSA חובה
ניסיון מעשי בניהול סביבת Microsoft 365
ניסיון בעבודה עם שרתים פיזיים ווירטואלים ( VMware ), כולל תחזוקת חומרה ותוכנה
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות טלפוניה מסוג IP. יתרון
הכרות עם מוצרי אבטחת מידע (כגון Fortinet, Eset) יתרון
ניסיון בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה
אנגלית ברמה גבוהה חובה
יכולת ניהולית מוכחת, שירותיות ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
119730
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
לוגיקה IT
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברה פיננסית מבוססת ויציבה אשר משרדיה ממוקמים באזור המרכז, דרוש/ה מנהל /ת ייצור טכנולוגי/ת או ניהול חדר הפעלה או אחר דומה.
היקף המשרה: משרה מלאה וקבועה (8 שעות ביום).
מיקום המשרה: חולון, מחוז מרכז.
היברידיות: 1 יום מהבית | 4 ימים מהמשרד.
תיאור התפקיד
ניהול ישיר של 3 צוותים שהם מפעילים, תמיכת ייצור / PS ומוקד תמיכה טכנית.
אחריות על זמינות סביבת הייצור, תפעול של תהליכים עסקיים וטיפול בתקלות.
אחריות על ליווי ובקרה של תהליכי אינטגרציה וחיבורים טכניים של שותפים עסקיים למערכות במגוון טכנולוגיות.
מתן מענה לקו ראשון לתקלות ייצור וליווי טיפול בתקלות רוחביות מול הגורמים האחראים.
פיקוח על מעבר תוצרים מסביבות פיתוח ובדיקות לסביבת Production.
הובלת שיפורים בתהליכי Delivery הכולל אוטומציה, מדדים, ניטור ויציבות.
בניית Dashboards ודו"חות על איכות שחרורים, זמני תגובה, זמינות, עומסים.
מענה לתקלות בזמן אמת וביצוע הפקות לקחים לאחר אירועים.
דרישות:
3 שנות ניסיון ומעלה בתפקיד של ניהול חדר הפעלה או ניהול ייצור או אחר דומה חובה.
ניסיון תעסוקתי מוכח בניהול ישיר של צוותים חובה.
ניסיון תעסוקתי מוכח במעבר על תוצרים מסביבות פיתוח ובדיקות לסביבת Production חובה.
ניסיון תעסוקתי מוכח בתפעול שרתים או מערכות הפעלה או רכיבי תקשורת או בסיסי נתונים חובה.
ניסיון תעסוקתי מוכח בניתוח תקלות, הבנת תהליכים עסקיים רוחביים חובה.
ידע או ניסיון מהתחום הניהולי מארגון פיננסי או ביטוח או בנקאות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
119631
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
ליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: חולון ותל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מומחה/ית DBA בעל/ת ניסיון עשיר לתפקיד מאתגר ומשמעותי עבור ארגון רפואי גדול באזור המרכז
העבודה במשרה מלאה
דרישות:
לפחות 6 שנות ניסיון כאיש תשתיות בסיסי נתונים (דגש על סביבת SQL server )
ניסיון בכתיבה / ניתוח / טיוב שאילתות TSQL
ניסיון בעיצוב ופיתוח מאגרי נתונים
ניסיון ב performance tuning troubleshooting
ניסיון בפיתוח SSIS / SSRS
ניסיון בעבודה בסביבה מרובת שרתים / לקוחות (לפחות 100 שרתים/1000 לקוחות)
הקמה ותחזוקת תהליכי רפליקציה
עבודה מול והגדרה של סביבות high availability (always on)
נדרש מועמד בעל יכולת עבודה בצוות ובעל מודעות שרות גבוהה
ידע במונגו יתרון
ידע בלינוקס יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117519
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
G-NESS
מיקום המשרה: בני ברק ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול ומוביל בתחומו במרכז הארץ דרוש/ה ר"צ תשתיות אפליקטיביות בעיקר סביבות מיקרוסופט, iis SharePoint לתפקיד הכולל הפעלת חברי צוות, טיפול במיגרציות, בתקלות שוטפות וביצוע שדרוגים
דרישות:
לפחות 6 שנים ניסיון כאיש צוות תשתיות / תשתיות אפליקטיביות.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוותים טכנולוגיים
ניסיון של לפחות 4 שנים + עם תשתיות מיקרוסופט.
ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול תשתיות IIS+ SharePoint ON PREM
ניסיון בתחזוקה של חוות SharePoint (On-Premises ו/או Online)
יכולת גבוהה לכתיבת סקריפטים ב PowerShell
ידע וניסיון בתשתיות Active Directory, DNS, תקשורת.
ידע בעבודה עם Web Services.
ידע וניסיון ב Microsoft SQL server.
היכרות עם מתודולוגיות פיתוח וניהול מחזור חיי פרויקט, לרבות הפצה וניהול גרסאות בין סביבות (Staging) עד ייצור.
ניסיון בעבודה בסביבה מרובת שרתים/לקוחות(לפחות 100 שרתים/1000 לקוחות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118956
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות תמיכה, הובלת פרויקטים, שיפור תהליכים ורכש ציוד מחשוב.
מינימום 3 שנות ניסיון בתחום הסיסטם, זמינות בשבתות וחגים במקרה של תקלה משביתה.
ניהול והנעת עובדים, אחריות וראש גדול, תכנון וניהול פרויקטים, כתיבת מדריכים, מענה למשתמשים ומנהלים והתנהלות מול ספקים וקבלנים חיצוניים.
דרישות:
ניסיון קודם - חובה
רישיון נהיגה חובה
ידע טכני:
VMware, AD, NetApp, תקשורת נתונים וניהול מתגים, גיבויים, terminal server, 365, תקלות מורכבות בתחנות ושרתים, ניהול וניטור הרשת.
יתרון AZURE, סקריפטים, ידע בתחום אבטחת מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
108118
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Gtech
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לארגון בריאות מוביל בתל אביב דרוש/ה ראש צוות IAM!
במסגרת התפקיד ניהול צוות טכני, ניהול המשימות, הכשרה וליווי פרויקטים תשתייתים בתחום הזהויות והגישה. בנוסף, תכנון ארכיטקטורה תשתיתית במערכות עליהן אחראי הצוות, כתיבת סקריפטים עבור צרכים תשתיתים, ביצוע בדיקות ביצועים ועומסים והתמודדות עם תקלות / העברות לייצור.
תפקיד סופר מעניין בארגון חזק ומוביל בתחומו,
תתאפשר עבודה היברידית.
דרישות:
השכלה- תואר ראשון במדעי המחשב/ הנדסת מחשבים / מערכות מידע /יוצא יחידות צבאיות/ קורסים מתקדמים בתחום חובה
נסיון מוכח בעולומות identity and access - חובה
נסיון מוכח בניהול צוות טכנולוגי- חובה
ניסיון תעסוקתי של 5 שנים לפחות בעבודה עם תשתיות בעולמות מיקרוסופט כולל Entra ID וידע בנושאים הבאים:
ידע מוכח ונרחב בעולמות 365: OneDrive, Teams, SharePoint Online - יתרון
ידע עם מערכות / Microsoft Entra External ID auth0 יתרון משמעותי
ידע מוכח בכתיבת סקריפטים מורכבים מבוססיPowerShell -חובה
ידע עם מערכות מבוססות exchange onprem / online
ידע בשפות אחרות כמו פייתון - יתרון
הכרות עם מוצרי מוצרי מיקרוסופט: Windows servers, SQL server, IIS המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118389
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
HMS - הלפרין יועצים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
חברת הייעוץ hms מגייסת אנשי סיסטם עם ניסיון משמעותי בתחום תשתיות בסיסי נתונים להשתלבות בארגון רפואי בת"א.
דרישות:
* ניסיון של 6 שנים פלחות כאיש תשתיות בסיסי נתונים (דגש על סביבת SQL server )
* ידע וניסיון בלינוקס/ Unix - יתרון
* ידע וניסיון ב- MongoDB- יתרון
* ניסיון בכתיבה/ ניתוח/ טיוב שאילתות TSQL
* ניסיון בעיצוב ופיתוח מאגרי נתונים
* ניסיון ב performance tuning troubleshooting
* ניסיון בפיתוח SSIS / SSRS
* ניסיון בעבודה בסביבה מרובת שרתים/ לקוחות
* הקמה ותחזוקת תהליכי רפליקציה
* עבודה מול והגדרה של סביבות high availability (always on) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
119551
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
מובייל גרופ בע"מ
Job Type: Full Time
Additional Benefits: קרן השתלמות
We are an Israeli high-tech company specializing in advanced solutions in Communication, Cyber- Embedded, data Mining AI, IoT, and Automotive. We offer a stable yet dynamic environment, exposure to cutting-edge technologies, and strong support for professional and personal growth. We are looking for a hands-on SysOps pro to join us! You will work with Linux, Kubernetes, Docker, virtualization, monitoring tools, and more - all in a strong infrastructure team.
Requirements:
- Install, configure, and support client and existing environments.
- Take systems from zero to production, including upgrades, research, and implementation of new services.
- Monitor, maintain, and troubleshoot virtualized environments (Nutanix, VMware, VirtualBox).
- Manage Linux and Windows Servers, including Active Directory and domain services.
- Work with relational (MySQL, PostgreSQL, MSSQL) and non-relational databases (Elasticsearch, MongoDB, Redis, ETCD).
- Deploy and manage containers and Kubernetes clusters (deployment, scaling, troubleshooting).
- Support networking infrastructure (DNS, DHCP, TCP/IP, routing, firewalls).
- Write scripts (Bash, PowerShell) for automation and process optimization.
- Document processes, configurations, and system updates.
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117986
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד