דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » מנהל /ת רשת לארגון ציבורי

דרוש/ה מנהל /ת IT בעל/ת ניסיון מוכח לניהול ותכנון כלל מערכות המידע והתשתיות בארגון.
אם יש לך ראש אסטרטגי, ידע רחב בעולמות תשתיות, אבטחת מידע, ואתה/את יודע/ת לתרגם צורך עסקי לפתרון טכנולוגי מקומך/מקומך איתנו.
התפקיד כולל אחריות מלאה על:
- ניהול כלל תשתיות ה-IT של החברה (שרתים, רשתות, תקשורת קווית ואלחוטית, ענן) ואחריות על תקינותן, זמינותן וגיבוין.
-הטמעת נהלים, פתרונות טכנולוגיים ומתודולוגיות להגנה על המידע הארגוני (Firewalls, Anti-Virus, גיבויים).
- ניהול צוות: ניהול והובלה מקצועית ואישית של צוות טכנאי/ות ה-IT
-תכנון, הובלה וביצוע פרויקטים טכנולוגיים רוחביים.
- ניהול תקציב ה-IT, עבודה מול ספקים חיצוניים ופיקוח על הסכמי
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות

אנו מגייסים מנהל/ת מוקד מוכשר/ת, עם ניסיון בתחום התמיכה הטכנית, לניהול צוות מקצועי של מוקד התמיכה
המחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע בטכניון. מוקד התמיכה המחשובית מעניק שירות תמיכה מחשובית לכל
המשתמשים בטכניון. המנהל/ת יהיה אחראי/ת על תפעול שוטף של מוקד התמיכה, מתן פתרונות ללקוחות פנים -חוץ
ארגוניים, והובלת צוות עובדים להצלחה מקצועית ואישית.

תחומי אחריות עיקריים:
מתן שירות תמיכה מקצועי, יעיל ומהיר לכל המשתמשים בטכניון, ביחידות המנהלה ובפקולטות, לחברי וחברות סגל מנהלי ואקדמי, למהנדסי ומהנדסות מחשוב בפקולטות, לסטודנטים ולסטודנטיות.
ניהול צוות מוקד טכני: תיאום משמרות, גיוס והכשרת עובדים, בניית תוכניות פיתוח אישי.
תיעדוף משימות בזמן אמת, פתרון תקלות מורכבות ומתן מענה מקצועי ברמה גבוהה ללקוחות פנים-ארגוניים וחיצוניים
פיתוח והטמעת תהליכים ייזום והובלת פרויקטים לשיפור תהליכי עבודה, שיפור זמני תגובה, וייעול ממשקי העבודה בין המוקד לכלל הצוותים.
תמיכה בהתחברות משתמשי הטכניון וסטודנטים למערכות הטכניון.
תמיכה בפתיחת חשבונות משתמש.
סיוע מקצועי ברמת first level support למשתמשים במערכות הניהוליות בטכניון.
ניהול ביצועי המוקד: מעקב מדדי ביצוע ואספקת דוחות ניהוליים להנהלה.
יישום נהלים וסטנדרטים מקצועיים: שמירה על איכות השירות, תיעוד נכון של תקלות ותהליכים.
שיפור מתמיד: זיהוי צרכים, ייזום פתרונות טכנולוגיים וייעול תהליכים.
עבודה שוטפת עם כל צוותי המחשוב במערך מחשוב ומערכות מידע ומהנדסי המחשוב ביחידות ובפקולטות, לצורך מתן שירותי מיטבי למשתמשים, כולל עדכונים שוטפים על שדרוגים, מערכות חדשות וכו'.
דיווח ישיר לראש מדור מרכז תמיכת משתמשים, תוך השתלבות בתכנון אסטרטגי ועמידה ביעדים ארגוניים.

כפיפות: למנהלת תמיכה מחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ארכיטקט.ית IT לארגון ביטחוני מוביל בצפון.

תיאור התפקיד:
אחריות על תכנון פתרונות מחשוב אופטימליים בהיבטים טכנולוגיים ותשתיתיים כמענה לצרכי הפרויקט.
ליווי הפרויקט מצד ה-IT בהביטי הארכיטקטורה מקצה לקצה משלב המכרז ועד שלב ה-Delivery.
בניית HLD תשתיתי וטכנולוגי בהתייחסות לדרישות וזיהוי מגמות טכנולוגיות חדישות ושילובם במפת הדרכים של הפרויקט.
עבודה בממשקים הדוקים עם מנהלי פרויקטים, מהנדסי מערכת, צוותי פיתוח וצוותי Hands ON.