רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל צוות מחשוב

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
Gtech
סוג משרה: משרה מלאה
מדובר בתפקיד מרכזי בארגון, המשלב ניהול צוות מקצועי, אחריות על רמת השירות והובלת תהליכים לשיפור מתמיד של חוויית המשתמשים.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה מענה לקריאות משתמשים, תיעדוף משימות, בקרה על SLA והפקת דוחות.
גיוס, הכשרה וניהול אנשי Help desk הובלה מקצועית, בניית תכניות עבודה, מתן משוב והנעת עובדים.
ייזום ושיפור מתמיד של תהליכים, אוטומציה וכלי Self-Service.
עבודה שוטפת מול ממשקי IT, אבטחת מידע ותשתיות, כולל דיווח להנהלת מערכות מידע.
קשר שוטף עם ספקי שירות חיצוניים וניהול פעילות מולם.
דרישות:
ניסיון של 35 שנים לפחות בניהול מוקד Help desk או צוות תמיכה טכנית - חובה
שליטה במערכות ניהול קריאות (כגון CA/ ManageEngine:או מקבילות) - חובה
ידע טכני במערכות, Active Directory, Office 365 ותשתיות רשת - חובה
היכרות עם מתודולוגיות ITIL ואבטחת מידע - יתרון
יכולות ניהול, הובלת צוות, ויחסי אנוש מצוינים - חובה
שרירותיות גבוהה, חשיבה תהליכית ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות - חובה
יתרון: השכלה רלוונטית והיכרות עם מתודולוגיות ITIL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117367
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
אומגה - Omega Israel
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לתפקיד מאתגר ודינמי אנו מחפשים מנהל /ת עם ניסיון בניהול והנעת צוותים.
ניהול ישיר של צוות טכנאים מקצועי.
אחריות על חלוקת משימות, בקרה על ביצוע ועמידה ביעדים.
ליווי מקצועי ושוטף של הצוות.
שיפור תהליכים ותפעול יומיומי.
תכנון והוצאהלפועל משימות של אכלוס מבנים חדשים והעתקות יחידות בכל הארץ.
השתתפות בפגישות שבועיות (או יומיות) עם המתאם המקצועי באגף התקשוב.
תכנון הפעילויות, המשמרות וההפסקות של טכנאי ה-PC.
ניהול אדמיניסטרטיבי: ניהול ימי חופשה, מחלה, היעדרויות, עמידה בכמות טכנאים נדרשת, בעיות משמעת.
אחראי להנחות את טכנאי ה-PC המשמשים כיועצים מטעם הספק הזוכה במסגרת מכרז זה בכל נהלי העבודה והבטיחות הנדרשים ולוודא ביצועם.
אחראי לזיהוי תקלות חוזרות בתחום הטיפול של טכנאי ה-PC ודיווח למתאם המקצועי.
אחראי על הפקת דוחות פעילות (ברמה היומית וברמה השבועית) של הטכנאים
אחראי לניהול רכבי ה-POOL
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות טכנאים / אנשי שירות חובה.
עמידה בכל דרישות המינימום לטכנאי PC (ר' צוות)מזהה משרה 2.
יכולת הנעת עובדים ויחסי אנוש מצוינים.
ראייה מערכתית ויכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון טכני רלוונטי יתרון משמעותי.
רצוי בעל הסמכת MCSE של מיקרוסופט או CCNA של Cisco. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117125
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Experis Key Account
מיקום המשרה: תל אביב יפו ואילת
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מלונות מצליחה בת"א דרוש.ה מנהל.ת מחלקת שירות ותמיכה ( helpdesk )!
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות התמיכה (דרג 1 ו-2), כולל טיפול באסקלציות, בקרה על רמת השירות ועמידה ביעדים.
אחריות על ניהול קריאות שירות, תקלות ופרויקטים תשתיתיים בסיסיים (כגון שדרוג מערכות).
גיבוש ויישום נהלים, תהליכי עבודה, ניהול ידע ואוטומציה לשיפור התפעול.
ליווי הטמעות, פיתוח מקצועי של הצוות וניהול ספקים ונכסי IT.
דרישות:
ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA, ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI, תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22, AD, GPO, AZURE AD
בעל רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
בעל הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
113378
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 4 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >